近年来,我国电信界对于第三代移动通信(3G)的争论非常激烈。值得注意的是,尽管各方争论热烈,但是很少有人提出消费者对它是什么态度:电信用户究竟对宽带移动通信是不是有需求;即使有需求,用户所接受的价格水平对经营者是否可以产生经济效益。3G的核心问题是“3G的社会需求是否可以支付其社会投入”。而这一问
经济的发展是需求驱动还是技术驱动?在上个世纪60年代以前很少有人对这个基本规律提出过疑问。但是长达三四十年的技术发展使人们产生了一种错觉,仅仅因为技术的发展满足了长期积累的市场需求,就错误地以为可以脱离市场的需求,单凭技术本身来推动经济发展。因此,才产生了近年种种脱离需求而一味追求新技术所带来的失败。
需求才是市场经济的主导因素,电信用户的需求就是电信运营企业的市场,而运营业的需求就是设备制造业的市场。在电信行业的价值链中,所有市场的源头都来自于用户的需求。如果用户对一项业务没有需求,或者认为它的使用价值不高、不愿意支付高于其成本的费用,那么这项业务的经营和相应的设备生产就成为无源之水、无本之木。眼下设备制造商急迫,电信运营商稳健,消费者对3G漠不关心,这种典型的“价值链倒置”在通信技术与能力相对过剩的今天,不能不引起我们的高度重视。
一种新技术如果具有使用价值,使用者就必然愿意购买而对经营者产生经济效益。