从第一部电话、第一个网络的诞生到现在，信息通信技术已走过了百年历史，通信行业正在经历其它行业曾经历过的最巨大的变化。在过去10 15年中，我们已经经历了移动通信和互联网服务的显著增长，这种强劲增长正以出人意料的更快步伐延续下去，并将最终作用于社会经济的发展。而2004年，对于全球通信行业来说，必将是不同凡响的一年。
调整政策，保持行业领先
在经过了几年持续的市场低迷之后，技术和市场的全面革新，带动了各大电信公司的财报全线飘红。这点从爱立信2004年第一季度的财务报告中就能够得到验证：爱立信在今年第一季度继续盈利，净销售额为281亿瑞典克朗，比去年同期增长了9%。持续增长的后面，蕴含着通信行业，包括爱立信公司的不懈努力及不断的调整。
在今年2月的法国戛纳3GSM世界大会上，爱立信总裁和首席执行官思文凯（Carl HenricSvanberg）在向业界人士发表演讲时，再次强调了重视商业伙伴的战略合作关系和真正了解客户对于成功的供应商的重要性，同时，他认为这也是通信行业成长的关键因素。
作为世界领先的移动通信网络供应商，爱立信向全球140多个国家的用户提供全面的通信解决方案及服务。思文凯认为“要成为一个忠诚的合作伙伴，供应商必须在合作最初期就与运营商密切配合。而要发挥真正的合作伙伴的作用，供应商需要具备各方面的卓越能力，全面的产品系列，全球性的经验，端到端服务的能力和当前最先进的技术。”这也是爱立信能够持续发展的关键所在。
另外一方面，“对于这个行业里的每个人来说，了解客户是成功的关键。这不仅意味着要了解高级用户，也意味着应该知道如何吸引新的用户。”在这一方面，具有吸引力的新业务解决方案是最具竞争力的。“我们需要和运营商一起开发出能够吸引用户的解决方案，建立相应的商业模式来推动业务量和营业收入。”思文凯表示，“我们的愿景是让宽带进入千家万户，提供无所不在和方便使用的服务。”也就是说，通过整合固定和移动网来提供无缝服务，让消费者在任何时间、任何空间都能享受到宽带冲浪的乐趣―――人们不仅能够使用移动电话进行话音通信，还能够发送电子邮件、SMS，浏览新闻和体育信息，玩游戏，交换图片和铃声等，甚至实现更新、更奇的娱乐或沟通。爱立信的愿景，也就是要提供可到达性并成为易于使用的服务，希望利用先进技术来满足通信需求，最终为商业伙伴吸引更多的新用户，带来新的营业收入。
研发为重，增强“可持续发展”的原动力
作为推动社会经济可持续发展的能动力之一，信息通信技术必须要走在社会发展的前面才能达到其自身的价值。因此，不断的技术研发更新对于通信产业来说尤为重要。对于见证了通信产业诞生、发展、壮大进程的爱立信来说，在其128年辉煌的通信发展历史中，就一直保持着突破创新的传统，它领导了从模拟到数字移动电话的技术变革，而现在又在引领着向第三代移动通信的演进，这一成就的取得应归功于其对研发工作的特别承诺，及其研究人员所遵从的理念―――研发应贯穿从实验室到客户应用的整个过程，以便保证向客户的知识传授和转让，这也是爱立信能够不断迎接技术进步挑战的信心源泉。
众所周知，在未来移动通信以及宽带接入领域，中国无疑拥有着举足轻重的影响力，积极投入这个市场对于爱立信来说是至关重要的。爱立信在中国的研发中心及项目不仅数量众多，而且以独资、合资、合办等多种方式进行，充分调动了各方面力量。2004年4月28日，爱立信宣布在中国四川省成都市建立其最新的研发中心。该研发中心建立后初期的主要任务是为中国及全球市场开发基于GSM、CDMA及WCDMA等移动标准的无线基站产品。同时，还将承担爱立信在该地区的采购职能。爱立信成都研发中心的建立是爱立信在中国持续加大本地供应和本地研发坚定承诺实施的又一实际举措。当地领导表示，“爱立信在成都投资建立研发中心意义重大，不仅有助于提高四川IT企业的研发能力，而且将全面促进我省IT产业的发展。”一个研究中心之所以能够起到如此重要的作用，并不在于其直接创造了多少个就业机会或是产生了多少直接的经济效益，更多的在于它能够创造出新的技术，提高生产效率，甚至是创造新的生产力，从而推动整个社会的全面发展。
技术领先，提供“可持续发展”的驱动力
领先的技术是推动社会经济发展的直接能动力，进入2004年，通信行业的IPv6、NGN、3G，三大技术革新的全面成熟，“2004年是IPv6部署元年”，“2004年是NGN商用元年”以及“2004年是全球3G大规模部署元年”的提法不断出现，由此产生的全新的业务和盈利前景，将会促使通信行业在今年乃至以后几年的投资大大增加。通信行业的春天即将来临，并带来社会经济发展的春天。作为通信行业领先技术的提供者，爱立信公司也结合市场推出了高效、可行的整体解决方案，其中既包括热门的IPv6、NGN、3G，也包括可为运营商带来新的利润增长点的即时通解决方案、Expander解决方案等：
在3G方面：爱立信相信，第三代（3G）移动网络的多媒体功能将大大推动可持续发展。凭
着在WCDMA领域的全球领导地位，以及作为全球服务和应用推动者的重要角色，爱立信当前在业界第三代电信
向宽带、多媒体和数据电信网络的演进 的推进中仍担当着领军角色。
在WCDMA方面：爱立信在全球率先构建了商用WCDMA网络，并在WCDMA研发中保持领先地位。爱立信现已占据全球40%的WCDMA市场份额（按合同金额计），并在全球已签署的91份WCDMA商业合同中拥有46份。
爱立信CDMA2000产品基于全球通用的3G核心平台技术，结合了业界领先的紧凑型无线接入和电路交换核心产品以及灵活的强大的分组交换能力，确保为运营商提供满足市场需求的经济高效、面向未来的解决方案。爱立信不仅率先在中国完成2GHz的CDMA2000语音和数据呼叫，而且还能提供通用3G解决方案，可以实现与WCDMA共享通用平台。在技术上，爱立信的CDMA2000解决方案是真正的CDMA3G平台，能够平滑演进到1xEV－DO/DV以及未来技术，同时也支持真正的多媒体业务。爱立信率先在世界上推出了基于开放标准的CDMAMMS商用解决方案。据统计，爱立信CDMA2000去年在全球新增CDMA客户总数上排名第二。
在EDGE方面：爱立信与Cingular,、ATTW携手率先在世界上推出了EDGE商用网络，在所有GSM频段内 800/900/1800/1900 上，共赢得超过30份合同，占据40%的GSM/EDGE全球市场份额。
在IPv6方面：作为新一代互联网协议，IPv6与IPv4相比提供了许多全新特性，如地址空间扩展、安全性设置和自动配置的增强等功能，这些改进使IPv6成为一项极具吸引力的技术。然而其商业部署仍是一个主要问题，需要缜密分析和规划。
爱立信积极支持IPv6应用的早期启动，目前正在终端用户方面大力推广IPv6使用，包括在移动终端上支持IPv6。接下来，爱立信将为整个无线基础设施的相关节点提供IPv6支持。多年以来，爱立信在解决共存和演进问题（必须得到专业化的解决）上积累了丰富的经验，并制定了切实可行的推广战略，以支持IPv6网络的成功启动。此外，爱立信还建议创建全国范围的IPv6骨干网，以大大减少网络互通问题并降低管理复杂性。总之，爱立信已经为下一代互联网技术――IPv6的推出做好充分准备，并将积极投身于此。
在NGN方面：爱立信ENGINE解决方案提供了高效的通信资源和创新的分布式业务层面，在这个业务层面可以为固定和移动运营商带来新的业务收入。今天，很多厂商都称自己的产品是“电信级”、“可扩展”的。但运营商却认为，对企业用户和终端用户而言，电信级的产品应面向二十一世纪的运营商，使其可以向快速增长的复杂市场提供业务，并且有利可图。爱立信ENGINE产品即可满足运营商未来的发展需求。
仅从成本的角度来考虑商业模式是有不够的，就像现在不会再有运营商因为价格便宜而去购买人工交换机一样，程控交换机已取代了当年的人工交换机。如今，由因特网和移动通信技术所引起的变革正在挑战传统的电信世界。
实现移动新业务的即时通解决方案：爱立信即时通解决方案将单键通话 Push to TalkTM 、状态呈现 presence personalalert 、聊天室 openandclosedchatroom 和免打扰 donot disturb 等更多功能结合在一起。爱立信即时通适用于包括CDMA2000TM、GRPS、EDGE和WCDMA在内的所有主要的移动通信技术,帮助运营商最大限度地赢得用户。爱立信即时通解决方案建立于爱立信IP多媒体（IPMM）平台之上，它能够为运营商提供一条逐步的、平滑而经济高效的IP网络升级路径。爱立信即时通采用IP语音（VoIP）技术，充分利用了网络资源，并且给运营商提供了多种定价模式以供选择，从而满足市场上不同消费群体的需求。
爱立信Expander解决方案：在农村地区使用信息通信技术的另一个障碍是昂贵的硬件和不合理的软件。爱立信最近开发了一种无线技术和解决方案，叫做Expander解决方案。它是专为话务量需求尚不稳定和覆盖尚不完善的偏远地区和人口低密度地区设计的，旨在尽量减少总成本和维护需要。爱立信的Expander解决方案是精选的产品和服务，具有低投入、高性能的特点，并且是可升级以满足更高覆盖和更大容量需求的优化设计。
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