在2004年度IQS调查中,J.D.Power发现,现代企业品质认同指数从2003年第10位上升为今年的第二位,一举跻身于第一梯队,进入了高品质认同阵营,现代汽车的全系列产品品质满意度都处于同等车型的前列,高于平均产业水平15%。在中级车系列中,现代索纳塔成为品质满意度最高的产品,伊兰特在同类产品中也稳居前列。
J.D.Power的合伙人在一份书面报告中称 “10年以前,所有的韩国汽车制造商在质量方面的名声都不好,没有人会想到他们不仅能紧跟时代的步伐,更会领先于其他大部分品牌。”比较而言,东方车系满意度整体高于欧美品牌。过去欧美品牌所代表的品质、档次等优势已经渐失,而东方车系也已经不再是低质低价的代名词。