一个经济发达的县级市,投资3000多万元建设电子政务系统,实施后却不能发挥效用,变成了摆设。中国电子政务示范工程总体专家组教授汪玉凯说:“中国信息化的道路有中国特色,各地如果不结合本地实际,盲目上马,甚至因为好大喜功,而花高价做所谓的最先进的系统,往往不能取得良好效果。”
调查表明,2003
但在电子政务实施过程中,经常会出现一些问题。金山电子政务事业部总经理王羽指出,电子政务要符合中国国情,昂贵不一定代表价值。事实上,电子政务的核心价值是解决信息化进程中最重要的政府如何信息化、如何面向公众社会服务应用等问题,电子政务的目标是建设政府网上协同办公、面向决策支持、面向公众服务的综合平台。
令人欣慰的是,越来越多的政府部门在实施电子政务的过程中,变得很有想法了。一个省会城市信息办的主任说,以前,IT厂商总是喜欢告诉我们电子政务该怎么做,而现在则颠倒过来了,变成我们告诉他们,实施电子政务需要IT厂商怎么做了。
在中国的特殊国情中,完全照搬国外经验是不可能成功的,合理的方式应该是企业和政府紧密合作,摸索一个应用推广模式,建立一个政府示范工程,再向行业内推广。