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细节见真功

2004-06-16 来源:光明日报 作者:本报通讯员 陈嵩 我有话说

在我国教育信息化进程中,戴尔一直是积极的参与者。近年来,越来越多的戴尔服务器和存储设备在高校校园网中得到了广泛应用。与此同时,一直被人们视为高端品牌的戴尔台式机也出现在越来越多的计算机教室中,成为高校日常教学信息化应用的“主力兵团”。

这些台式机不仅以其卓越的性能出色地完成了各项教学

任务,更因其在众多“细节”上的完美处理,赢得了教育界用户的称誉。上海立信会计学院应用戴尔台式机建设的计算机教学环境,就取得了比较理想的效果。

作为一家专门培养高级财会人员的高校,上海立信会计学院久负盛名。建校近80年来,立信已为全国各地培养了20多万财经管理人才。2000年以来,立信相继引进了近千台戴尔OptiPlexGX260等高端商务型台式机,并将它们部署到教学与实验的第一线。

立信用500多台OptiPlex建设了4间常规计算机教室,这些计算机均安装了网页制作、高级语言程序设计、数据库管理、管理信息系统及多媒体制作等教学软件,承担着全校计算机公共课教学任务。

立信还另有400多台OptiPlex,支持会计等实验室的专业课教学,运行各类专门的财务应用软件,为学员提供仿真应用环境。在这里培训过的学生,毕业后能够立即上岗,熟练地执行各项电算化财务管理工作。

立信信息科学系负责人对戴尔产品的性能和表现给予了肯定。他特别指出:戴尔产品在设计细节上处理得很好,非常适合高校日常教学的应用需求。戴尔台式机的整个机箱全部采用滑杆和挡板设计,机箱内部没有一个螺钉,这一特点大大方便了日常维护工作。由于机箱加配了带有锁孔的缆套,主机还带有入侵警报系统,能够有效地防止学生们随意拆卸机箱、插拔部件,造成人为损坏。此外,戴尔的“增强静音键盘”也令人称道,这种键盘能够降低敲击时的声音,学生们在容纳百余人的大教室里不易相互干扰。

这位负责人还提到了戴尔在服务方面的许多细节。他说:“计算机教室和办公室不同,用户是不固定的,因此设备损耗水平比较高,这也使我们的服务需求更为迫切。戴尔专门为我们提供了大客户热线,许多小问题一个电话就可以搞定,稍微复杂一些的问题,也可以通过戴尔的‘下一工作日上门’服务得到满意解决。这些措施有力地支持了学校稳定的教学秩序,节约了设备维护人力。以前需要7名技术人员维护几十台电脑,现在我们只用两个人,就管理了上千台电脑。”

这位负责人表示:见微知著,细枝末节往往能反映厂商的技术实力,正是这些细节的良好表现,使戴尔得到了立信的信任。近期,该校已决定在行政办公系统与图书馆电子阅览室中,再引进200多台新型戴尔台式机。

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