问：在使用手机的时候，我发现有两种密码：PIN和PUK。它们的作用是什么？
答：PIN是指SIM卡的密码，为4位，存在SIM卡中。激活PIN码后，每次开机要输入PIN码才能登入网络，绝大部分手机PIN的出厂值为0000。PUK码是用来解PIN码的万能钥匙，8位长，用户不知道，只有到营业厅由营业员操作。当PIN码输错3次后，SIM卡
会自动上锁。此时只有通过输入PUK码才能解锁，共有10次机会输入，超过10次后，SIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效，此时，只有重新到营业厅换卡。在使用手机的过程中，用户切莫自行输入PIN码、PUK码，以确保您手机的安全使用和保密性。
