本报哈尔滨11月14日电
陈述、辩论、质询,在今天黑龙江省国资委举行的信访听证会上,老上访户王某第一次以这种方式面对面地同信访听证组交流了自己的想法,他由衷地感慨
“这样的信访听证会真好,面对面交流,解开了我心中多年无法解开的疙瘩。”
国企改革非常艰难,为此出现了一些
群众上访的现象,这是基层信访工作最棘手的问题之一。如何解开这个“疙瘩” 黑龙江省国资委主任胡祥鼎提出
搭建一个平等对话、多方参与的平台,推出一个真正的亲民举措―――“信访听证会”制度。通过把问题摆在明处,把观点亮在桌面,有效地解决了问题,给当事人一个明白。2004年7月26日至8月22日近一个月的时间里,黑龙江省国资委还曾先后在鸡西、七台河、双鸭山、鹤岗四大矿召开信访听证会,听取并处理了35件上访问题,收到了意想不到的效果。这样好的效果是如何达到的呢
国资委信访办主任张剑介绍说
“听证会上,一问一答,把争议的热点问题逐一释疑,上访方与被上访方能够面对面公开对质,把群众敏感、关心的问题公开和释疑,使群众真正享有了知情权、参与权和监督权,使干群之间沟通了思想,消除了误解,化解了矛盾,密切了关系。上访群众心平了,气顺了,很多问题也迎刃而解了。”
