特邀嘉宾：朱永新委员（全国政协常委、苏州市副市长）
蔡力峰代表（湖南省娄底市市委书记）
厉志海代表（浙江省衢州市市委书记）
朱永新：以公共服务促经济发展
从总理的政府工作报告中对建设服务型政府的再次强调，可以看出政府向深层次职能转变的决心。这无疑会给老百姓带来最大的实惠。
“让人民群众喝上干净的水、呼吸清新的空气”，让人感受到了中央政府是实实在在地把人民的切身利益放在了心上。树立正确的政绩观、转变政府工作评价标准等都表明了中央的思路是清晰的。在这样的环境下，现在最主要的是各级政府如何真正将这一理念落实。
既然思路已经清晰，各级政府就应该更加清晰地认识到究竟哪些是该管的，哪些不该管。该管的要管好，不该管的绝对不要管。在管好经济发展的同时，政府也应该花大力气把公共服务产品做好。最简单的例子就是，不光让老百姓的孩子能上得起学，还要能上好学；不仅让老百姓能看得起病，还能把病看好。这就需要政府在公共服务领域投入更多的精力，协调整合更多的资源。
苏州近些年经济高速发展，同时城市、农村在经济发展、教育水平等方面差距不大，物质、精神文明发展均衡，主要就是得益于苏州市政府比较早地就向服务型政府转变。其实，服务型政府的建设并不妨碍GDP的增长，同时还有助于社会的和谐。去年苏州被评为十大经济活力城市之一充分说明，服务型政府的转变对经济发展是有利无害的。我相信随着建设服务型政府意识的不断加强，一个个由为经济改善环境转变成为人而改善环境的政府将不断涌现。
蔡力峰：政府要注意相对超脱
过去，我们的政府承担了许多干不了、干不好也不应该干的事情，比如说在发展经济过程当中，政府大包大揽，甚至把一些市场主体自己能够决定的事情也纳入政府管理的范围；还有就是政府审批的事情太多，在一定意义上抑制和妨碍了各类市场主体发展经济的积极性、主动性和创造性。这是一种政府管理职能的错位，必须要进行转变。从这个意义上讲，建设服务型政府是我们转换政府职能的一个主要取向。
这种转换不是一种理论上的抽象或者是概念上的演绎，而是富有深切的内涵。具体到各级政府究竟该怎样来建设服务型政府，我觉得应该把握以下几个方面：一是要准确地认识和把握好政府的角色定位与功能定位。在社会主义市场经济条件下，政府要为人民大众服务，为市场主体服务，为基层工作服务，这三个服务预示着要改变过去那种居高临下、以我为中心的旧有政府工作格局。二是要始终不渝地推进政府的改革。要按照市场法则，按照市场运行规律来更好地调整好我们政府的相应职能。三是要始终不渝地坚持依法行政，大力推进民主决策和科学决策。各级政府要注意博采众长、广纳群言、集思广益，更好地使政府决策集中体现人民群众的共同利益和要求。政府把该管的事情管好，能够让位于市场的、能够让位于其他各个方面来承担的，政府要注意相对超脱。四是建设服务型政府要注意切实提高政府工作人员的综合素养，强化服务意识。建设服务型政府关键在人，现在对于各级政府机关工作人员，我们应该提出更高、更严格的要求，包括要进一步健全和完善选任、激励、考核和监管机制，使政府的工作人员真正真心实意、兢兢业业地为人民群众“打好工、办好事”。
厉志海：管理要更贴近群众
创建和谐社会是一项系统工程，转变政府职能，创建良好的社会环境和人文环境，是各级政府义不容辞的责任。
首先，要充分调动整个社会的创造力，鼓励人民群众的创业热情，推动地方经济发展，带领人民致富、奔小康。同时，要利用政府资源，调节各方利益关系，努力做到社会公平，防止分配过于悬殊。近年来衢州市委、市政府采取了一系列措施，创新体制，降低门槛，扶持非公经济持续健康发展。这为活跃市场、促进经济社会发展提供了良好的契机，也给我们提出了新的管理课题。我们必须研究新形势，找出新方法，行使好管理、服务的职责。
我认为，政府还需要加大改革公共财政体制的力度，推动经济欠发达地区的经济发展，同时建立健全社会救助、保障体系，着重解决困难群众关心的问题。在建设和谐社会的思想指导下，衢州市对失地农民、城镇困难群众、五保户都建立了相应的服务措施，贫困群众子女就学、农村人口大病就医等问题都有了保障。
转变政府职能，需要我们给社会提供更丰富的精神产品和公共服务产品。大力促进精神文明，提高人的素质，是我们非常迫切的任务。我们应该构建完备的文化、卫生、体育设施，丰富社会生活。衢州市地处浙西，是钱塘江源头，我们的生态工作事关浙江一半以上地区的经济发展和生态安全。我们提出了建设“生态城区”、“生态农村”的目标，努力营造最佳人居环境，让老百姓真正得到实惠，为社会发展作出贡献。现在，衢州已被称为“浙江绿源”。（人物素描：郭红松）
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