随着公交车无人售票的推广和普及，也出现了一些弊端。一些车辆卫生状况不佳，老、幼、病、残、孕等无人帮助让座，司机为了安全专心开车，根本无法分心照顾车内情况，致使一些车辆经常出现报错站、漏报站的情况，有人（尤其外地人）想咨询车站地点，又怕打扰司机开车，只好问乘客，非常不方便。
为此，民
建会员、黑龙江省哈尔滨市鲍功民建议：无人售票决不是无人服务，起码车内的卫生要有保证，两端始发站都应有卫生保洁人员，每趟车到终点站时都应当进行卫生清理。各城市可根据市情，适当安排乘务人员，以创造更多的就业机会，减少社会闲散人员比例，以利于社会安定，形成具有城市特色的“无人售票”公交车。
