中国移动通信集团公司是2008年奥运会服务合
开幕表演通信畅通
10月12日在南京奥体中心举行的开幕式是十运会通信保障的重中之重。当天奥体中心内聚集了近10万人,光观众就有近6万人。这么多人在同一个场馆如果同时通话,网络能否吃得消?“不用担心,我们根据开幕式的通信需求,已经对网络进行了优化扩容,光奥体中心的网络投入就达到7000多万元。”江苏移动通信公司副总经理吴维宏信心十足地对记者表示。12日上午,记者在江苏移动通信公司网管中心看到,大屏幕上清晰地显示着奥体中心的方位、话务量曲线图等。“15分钟前的话务情况,我们能及时监测到,有问题可随时解决。”吴维宏说,根据以往全运会的通信特点,开幕前1个小时是话务量最集中的时段,也是通信保障最重要的时段。为全力保障话务量最多情况下的通信,江苏移动又从相邻的上海、浙江移动公司借了两台应急通信车,加上自己的两台,共有四台应急通信车为开幕式的移动通信网络保驾护航。据吴维宏介绍,为保证重要客户及指挥人员的通信畅通,避免突发话务情况下的话务拥堵,江苏移动还通过为用户分配网络资源,提供了“优先接入”服务。
开幕式顺利结束后,记者的手机上收到了这样一则信息:10月12日,奥体中心中国移动最大登记用户数为60934人,瞬时同时通话用户有1412个。精细的管理,对数据分析处理的准确到位,使十运会开幕式通信保障比以往轻松了很多。
车辆调度准确灵活
大型开幕式结束后,场馆内外,人如潮涌,这时应该如何快速地调度服务车辆?江苏移动为十运会专门构建了一套车辆定位通信和指挥控制系统,有效地解决了这一难题。利用这套系统,十运会组委会的工作人员及时获悉了每辆服务车的具体位置,并顺利地和驾驶员取得联系,合理地安排了车辆的调度。
据吴维宏介绍,江苏移动免费为十运会1800个服务车提供了车载移动终端(或由司机佩戴),定位系统每隔一段时间,获取一次车辆的位置信息,并将数据配合地图系统以WEB方式展示。组委会管理调度人员可以方便地通过WEB页面查询到工作人员和车辆所在位置,轻松实现车辆报警、监控、定点跟踪和调度。
信息发布智能高效
十运会的工作人员、志愿者以及来自各地的裁判员和运动员共有数万人,赛事组织和各项服务工作纷繁复杂,如何及时准确地传递信息是十运会组委会面临的一大难题。江苏移动的十运会信息发布平台提供了一套完整的信息发布解决方案,通过这个平台,组委会可以随时进行各项工作安排、活动通知及日程提醒;分散在不同场馆的人可以方便地互相交流;新闻记者也能及时得到最新的赛程提醒,获知比赛的进展和新闻发布会的安排,组委会工作人员、运动员、记者以及普通民众还能十分方便地通过手机上网等方式及时查询到赛程安排和比赛成绩,发送对十运会的建议和意见。
热线咨询丰富多彩
此次十运会上,服务咨询热线12580大出风头。十运会代表团成员、记者、志愿者以及观众等各类人群,通过拨打12580可以获取多种多样的信息和服务。它提供赛事信息,比赛场馆导航、门票价格、购票方式、地点等信息,并可向移动用户提供江苏地区城市天气情况、交通资讯、周边餐饮娱乐、
地图查询、商旅服务的列车时刻表等全方位的信息服务。其中,十运信息类包括奖牌榜、比赛成绩、赛事日程安排、赛事场馆、运动员信息、赛事新闻等。以人工方式提供的十运信息,多数可以按用户要求,以短信或彩信的方式发送给用户。
手机会议随时召开
十运会上事务众多,经常会遇到突发情况,需要开会商议解决,但这时大家往往分散在不同的场馆,短时间召集起来非常困难,移动会议电话系统这时就派上了用场。江苏移动提供的这套系统借助移动电话终端,采用约定的方式(呼入或呼出都可)进入电话会议状态,主持人和与会者彼此能自由交谈、自由发言。借助移动会议电话平台,十运会的工作人员可以随时随地通过手机召开或参加会议,不仅节省了开支,还使会议组织变得更加方便、及时,从而提高了十运会在各种环境中的决策和管理能力。据了解,这套系统可以支持120台手机同时通话,能够满足比赛期间大多数紧急会议的需要。电话会议服务让组委会方便地实现了对人员的调度管理。