上月初，在交10月份的电话费时，“无端”地多收到了一张话费清单。这张单子只有一行字，标明我使用“移动梦网”的费用，花费倒是不多，只有1元钱。可这1元钱却让我满腹狐疑：我从来没有申请过“移动梦网”的服务，自知向（银行）收费者也问不出个所以然，我便拨通了1860这个服务电话查询此事，以免这笔费用在下个月继续“膨胀”下去。听到我的问询后，接线生的态度始终挺好，他先肯定我使用过“梦网”服务，在我要求他查看我是否申请过这个服务项目后，他又改口说我“点击”过某个网站，我问是在什么“平台”（电脑还是手机）上点击的，他说是在手机上；我则马上向他请教如何在我这款摩托罗拉V998+的手机上联网并点击网站，对此，他没有直接回答，而是说他也说不清楚是怎么回事，反正机器上有记录，这次只能这样了，如果下次再有这个项目的收费，我可以再打电话。
这番通话，并没有解除我的疑问。倒是几日之后的一则消息，让我对这1元钱的来路有了个无凭无据的推测。该消息称，河南电信运营商在机器的计费功能上做手脚，一年之内就多收客户1亿多人民币……说我的推测“无凭无据”，是因为我没在河南使用手机，所以河南电信运营商的所作所为并不能用来解释这河南以外的1元钱所为何来；但是，恰是河南电信运营商那不干不净的手脚，又让我的推测有了相当扎实的根据：河南电信运营商的机器是否为特制，如果不是特制，那么，是不是这种机器只有到了河南才“水土不服”，并因此表现得如此“差劲”？
的确，再精密的机器也难免有“糊涂”的时候，也难免有出错的时候，也难免有捅下不小的娄子的时候。正是因为机器难免“糊涂”、难免出错，人们才把机器制造得日趋精密复杂，以使其不“糊涂”、少出错。然而，如果机器的“糊涂”和出错能够为其主人和操纵者带来利益、而且是巨大的利益，那么，这样“犯糊涂”、易出错的机器焉有不大行其道之理？
当然，1亿多元如果除以众多的用户，再除以12个月，估计每人每月多付的费用怎么也不会太离谱，平摊到人头上，没准也就是每月块儿八毛的费用。比较起哈尔滨医科大学第二附属医院对住院两个月的病人收费550万元人民币的那些大夫，河南电信的机器还真应该算是仁慈的。不是么？66天作了3025次化验（有化验单为证）；7月25日和8月1日这两天每天的输液量将近一吨；此外，还做了588次血糖分析，299次肾功能检查,做了379次血气分析，化验血糖输液1692次，输血968次……就这样，二附院的一位医生还说，从血液治疗的角度看，尚无法判断这些输液量是否超量！一家医院,如果有糊涂至此的大夫，出了这样一笔糊涂账也就毫不奇怪了。只是，医院里还有人嫌这笔帐不太糊涂，说这550万元之外，还少收了病人130多万！说这话的人，可能并不糊涂，但胆子可真够大的。
有人在问河南电信运营商什么时候能把钱退给用户。实际上，与其这样问，还不如问什么时候开始不多收钱。不多收钱，透明消费是第一步，也就是电信运营商要把用户的话费清单交给用户。提到话费清单，全国各地的电信运营商几乎众口一词：机器的功能尚达不到要求。你看，电信运营商的机器即使“犯糊涂”，都知道往里收花花绿绿的钞票，你让它出张白纸，它竟无此功能。这只“往里”糊涂不“往外”糊涂的机器，究竟算个什么机器？
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