三年前，当国产手机出现时，以款式新、价格低获得不少消费者的青睐，一度占据市场的半壁江山。然而今年以来，和陈琳一样对国产手机感到失望的消费者越来越多。赛迪顾问公司今年11月出台的一份研究报告显示，第三季度国产手机的市场份额已经缩减到41.3%，而且还有继续下滑的趋势。
赛迪公司的这份报告刊登在新浪网、搜狐网上，意外地引起了网友们的强烈反响，他们纷纷留言，抒发对国产手机的意见与希望。一位网友写道：“我买的某国产手机除了信号不好、铃声不响以外没别的毛病，后来手机摔了一下，到维修站人家说排线坏了，要125元，嫌贵没修，有个朋友会修，打开后发现就是一根线掉了。”另一位网友写道：“我买的某国产手机用了不到几个月就没铃声了，去修时说要200元,可手机才卖500元,我只好丢了。”不少消费者是出于支持国产货的目的而购买国产手机的，但国产手机的质量和服务水平伤了他们的心。
由于销售状况不佳，多数国产手机厂家正面临前所未有的危机，明年很可能还会有一批国内手机厂商退出市场。
在网上抒发怨气的同时，消费者更希望国产手机总结经验教训，做大做强。一位网友写道：“国产手机应该提升核心竞争力。”还有一位网友写道：“只要质量有保证，大家还是会支持国货。”
事实上，并非所有的国产手机都身陷困境。联想和多普达逆势而上，它们推出的智能手机工艺精、功能新，深受消费者欢迎。联想和多普达的智能手机都采用了微软的手机专用操作系统，能够与电脑融为一体，就像一部掌上电脑，可以收发邮件，甚至播放电影。在智能手机市场，联想的份额已上升到仅次于国外的诺基亚和摩托罗拉。在中国移动的“积分送手机”活动中，多普达智能手机成为抢手货。多普达没有自己的生产线，它的手机是由台湾宏达公司生产的，宏达是全球最大的智能手机提供商，从而保证了产品的质量。著名计算机科学家、微软中国公司副董事长张亚勤认为，创新的形势有很多种，多普达的创新属于营销创新。
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