经济责任、环保责任、社会责任，是诺基亚公司对所有员工的考核指标，上至公司老总，下至普通员工。日前,诺基亚中国公司副总裁萧洁云女士直言道出了企业社会责任在公司经营和发展理念中的地位。
她说，社
诺基亚是一家有140年历史的跨国公司，5万多名员工分布在全球130多个国家和地区。员工分布面广，文化背景、语言习惯都不同，但企业能在激烈的国际竞争中生存发展，与企业的社会责任，员工的爱心有很大关系。早在二战期间，诺基亚就救死扶伤，无偿帮助伤员。现在，诺基亚成立了专门机构，负责协调和指导公司在全球的公益慈善活动。巴基斯坦发生地震后，诺基亚立即提供援助；巴黎的骚乱刚刚平息，诺基亚就组织员工赴该地区清扫现场，帮助恢复那里的正常生活。
诺基亚进入中国20年来，也将其重视企业社会责任的传统带到了中国。今明两年，诺基亚在中国公益活动的重点是对青少年的教育和环保意识的推广。萧洁云女士说，公司在确定公益活动时，会考虑项目的急迫性和可持续性。如提供灾后救助就属于急迫性很强的项目；公司出资帮助孤儿园改善居住条件，员工给孤儿们送去玩具、学习用品、小礼物，让他们像其他孩子一样感受到温暖和爱，就属于可持续性强的项目。
诺贝尔说过，“普及教育才能普及繁荣”。只有让贫困山区的每一个孩子都接受教育，他们才能成为中国发展所需的智力资源，才可能拥有美好的明天。当诺基亚得悉中国青少年发展基金会发起“助学长征”，通过重走长征路为兴建60所希望小学募集资金的消息后，立即向“助学长征”活动捐赠了70部手机，还号召员工以助走和募捐形式参加“助学长征”。今年6月，公司从100多位志愿者中选出50多人组成自费助走团，在诺基亚中国公司总裁何庆源的带领下，从四川松潘出发，克服了高原反应、脚上打泡、泥泞山路等种种困难，在海拔3000米以上的地区助走了3天，用募得的24万元人民币在四川红原县建一所希望小学。萧女士说，诺基亚公益活动的基本出发点不是“给人鱼，而是教人渔”。只有让孩子们受到良好教育，才能帮助他们从根本上脱贫。
在环保领域，诺基亚率先建立“诺基亚环境大使俱乐部”，这是一个由诺基亚员工自愿报名加入的组织，利用自己的业余时间参与环保活动。他们利用周末时间到诺基亚在京的专卖店参与废弃手机及配件回收行动。近期正在做的一件事是向中小学选派“环保大使”，条件是完全自愿，全部利用工余时间。通知发出不到一周，就有180多人报名，包括港台和外籍职员。他们这些诺基亚环境大使还将在接受相关培训后，被派往全国25个城市的中小学，向学生普及环保知识，培养学生的环保意识。同时，诺基亚还与中国青少年协会在全国25个城市共同启动了“一句话环保短信”竞赛“拥抱绿色的未来”全国少年环保梦想短信征集活动，并资助获奖者到京参加颁奖仪式。
萧女士强调，这不是“做秀”。诺基亚的环保理念是立体式的，在设计阶段，要优先选用无污染的产品；在制造阶段，要求所有供货商必须达到ISO14001环保标准。对不达标者，要中断供货关系，进而推动整个产业链的环保进程；在回收废旧产品方面，诺基亚在全球率先推出回收制，并于2002年将这一做法引入中国。
她说，中国经济发展很快。10年后，中国可能成为世界第三、甚至第二大的经济体。诺基亚的口号是“立足中国，服务中国，面向世界”。作为一家负责任的企业，不能只考虑替股东赚钱，还要在纳税和就业等方面为当地经
济作出贡献，向政府纳税，为居民提供就业，除此之外，我们还要积极承担环保责任和社会责任，成为中国的好的企业公民。我们希望有更多员工、更多企业参与，再通过他们去影响周围的人群，就像滚雪球一样越来越大。萧洁云本人更是身体力行。她从1993年起，每月向一家慈善机构捐款，她还鼓励正在上学的女儿每个周六为服刑人员的孩子辅导英语。她说，鼓励员工从事公益活动，不会影响企业的发展,相反，能增强企业的凝聚力，增强员工的归属感和认同感。
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