作为预防青少年违法犯罪工作的一部分,2004年12月12日,广东团省委在全国率先开通了“12355”青少年维权和心理咨询服务热
在志愿者们的努力下,经过近1年的运行,人们欣喜地看到,广东“12355”热线有效地为青少年提供法律咨询、心理咨询和维权等方面的服务,成为了广大青少年的一条“解忧线”、“希望线”和“维权线”,在预防青少年违法犯罪方面发挥了积极的作用。
不容忽视的“心魔”
据共青团广东省委社区与权益部部长黎鹤介绍,作为服务的重要内容,截至2005年12月上旬，热线共接到心理咨询1082件,占接听总数的近五成,涉及到学习工作问题、恋爱婚姻问题、父母与孩子沟通问题、社交问题、心理抑郁和沉迷上瘾问题等诸多方面。
据调查,全国有3000万青少年学生存在不同程度的心理问题,其中,中小学生占21.6%至32%,大学生占16%至25.4%,由心理障碍引发的心理型犯罪已经初现端倪且增长速度较快。
走在深渊边缘的孩子
“我要拿刀捅爸爸,这样就可以住进未成年犯管教所,在里面起码有饭吃,有书读。”这是广州白云区女孩小菲在日记中写下的想法。
12岁时,父母离异,小菲被判由其父抚养,但其父并没有尽到一天的抚养义务。小菲一人独自生活了两年多,生活十分困窘,经常挨饿,读完小学六年级后便辍学在家。
2005年10月17日,接到小菲求助的“12355”热线当即决定,对其提供“助学援助”和“法律援助”。目前,小菲已入读广州大学附属实验学校,学校免去了全部学杂费,并安排其住校。目前,“12355”热线正在试图通过调解或者法律手段,帮助小菲取得抚养费。
由于接到很多辍学的未成年人提出助学援助申请,“12355”热线与几所热心于青少年维权事业的学校建立了“合作助学”机制。对于由“12355”热线审核通过的成绩优异,但因家庭问题或经济困难而辍学的未成年人,学校结合自身实际直接接收,并减免学杂费。
“12355”热线还充分利用省综治委预防青少年违法犯罪工作领导小组的资源,建立了与领导小组17个成员单位之间的密切联系,对一些个案进行跟踪处理,取得良好实效。
