深圳市人民医院推出多种措施

2006-01-12　来源：光明日报　作者:记者易运文 我有话说

本报讯(记者易运文)“诸少侠医疗个案在媒体曝光后,对我们全院医务人员震动极大,我们除严肃处理了有关责任人和向病人家属作了赔偿和道歉外,还利用这次事件在全院进行了一次医德医风大整改,提出了多项整改措施。”深圳市人民医院院长周汉新在接受记者采访时,非常认真地说了上述这番话。

2004年8

月20日,77岁的诸少侠因“突发胸闷、气促”,在深圳其他几家医院医治无效后,于9月13日转到深圳市人民医院心血管内科进行治疗。该病人在该院治疗119天后,因病情危重抢救无效病逝。事后该院共计向诸少侠家属收医疗费120多万元。病人家属经过仔细核对收费清单后,认为医院起码多收了几十万元的费用,遂向卫生管理部门和媒体进行了投诉。媒体的报道在社会上引起了极大反响,也引起了有关主管部门的高度重视。

周汉新告诉记者,诸少侠医疗个案出现后,深圳市物价部门和医院立即对多收费事件进行了清查,清查发现医院的确多计了费,最后确定多计费的数额是10万元左右,但无论如何其教训是十分深刻的。

周院长说,近几个月来,医院针对上述问题提出了多项整改措施。目前已经在实行的有:一是改变现行医疗体制下奖金与经济收入挂钩的做法,从机制上取消以经济收入多少与医务人员收入挂钩的做法。二是专门成立了以纪委书记牵头的关于医疗收费清理小组,加强对全院医务人员的收费培训,明确收费标准和收费项目,凡不符合标准的坚决清理。三是对病人收费的清单更加透明化、明细化,将原来执行的“一日清单”制度,改为“一日明细费用清单”,并每天要交给病人确认才有效。四是向卫生局申请成立专门的物价收费管理部门,加强全院物价收费的监督和组织机构建设,各科都设立了专职物价管理员。五是建立与病人沟通的长效机制,凡病人家属对医疗和费用有疑问的,要及时与病人和家属进行解释和沟通。