本报北京1月21日电在紧张的春运中,北京西站21日迎来建站十周年。10年间,北京西站共发送旅客1.7亿多人次,实现运输收入222.1亿元。截至1月20日,北京西站连续3636天实现安全生产。
北京西站党委副书记姚鸿仁介绍,经过10年的发展,北京西站已成为全国铁路旅客运输能力最大的车站之一。目前主
经过10年发展的北京西站形成了“036”服务品牌,进一步体现特色服务和人文服务。“036”候车室以老、幼、病、残、孕旅客为重点服务对象。“诚心待客、热心服务、真心助人、实心爱岗”的精神和关爱困难旅客的一条龙服务受到旅客和社会的广泛赞誉。目前,“036”候车室,把构建和谐的社会责任感,进一步融入到紧张的春运服务内容和服务环节之中。