“您好!这里是心灵之旅热线,我是寒星。您有什么困难?”
每当入夜,在呼和浩特市光明路一间不足10平方米大的凉房里,30多岁的残疾女青年寒星都会准时守候在电话机旁,把她的爱心传递给天南地北一个个素不相
我要用爱心回报社会
寒星原名韩瑜,1974年出生于呼和浩特市的一个普通的工人家庭。寒星患有“先天性骨骼异化症”。从5岁起她就再也没有一个夜晚可以安稳地睡觉,每一次当医生矫正她肢体内碎裂的骨骼时,她都会在妈妈怀里疼得死去活来。7岁那年,她为了摆脱疼痛和恐惧,用绝食的方式选择了死亡,但在绝食后第六天的凌晨,她看到一直守候在床边的母亲在悄悄落泪。就在那一刻她明白了自己的生命不仅仅属于自己。
因为生病,她无法像正常孩子那样进学校读书。她就在病床上,打着齐胸高的石膏,顶着总也不退的高烧,用布满输液针孔的手,在11次大手术的间歇期间,自学完成了从小学到高中的全部课程。1993年,她参加了全国成人高等教育自学考试,并以优异的成绩毕业。
1994年春,寒星利用自家不足10平方米的小凉房开办了一个小卖部,并安装了一部公用电话。一次,一位中年妇女来到店里,得知对方是下岗女工,正为生活和工作苦恼不堪。她热情地以自己的经历给对方阐述了自强不息、路在脚下的道理。细雨入心,对方的脸上浮出了笑容。此后,她们成了朋友,每有苦恼她总能在寒星那里找到开心的钥匙。现在,这位女工成为一家公司的骨干,逢人便说:“我是在寒星循循善诱下走出困境的人。”
类似的故事在寒星的小卖部里发生过许多。虽然辛苦,但她感到了奉献与回报的快乐。她深刻地领悟到:人不仅仅应该拥有健康的体魄和丰富的物质生活,更应该拥有健康的灵魂和思想。“爱心在我身上创造了奇迹,我要用爱心回报社会。”寒星在日记中这样写到。
请把“心灵之旅”当做家
为了实现服务于社会的愿望,寒星产生了开办一条公益性热线的想法。从1995年初,她开始阅读有关心理学、社会学、伦理、道德、医学以及哲学等方面的书籍,并创办了“0471-3960417心灵之旅”热线。
连寒星自己也没有想到,“心灵之旅”电话和信箱竟迅速火热起来。在倾诉和求助的人里,有居民、学生、工人、干部……一位女大学生在电话里泣不成声:男友抛弃了她,她丧失了对生活的信心,买好安眠药。给寒星打电话,只是想让人知道她为何而死。寒星听后耐心劝道:“作为一名大学生,父母养育了你,国家培养了你。你是否想过,你对父母、国家也负有责任呢。况且为一个不珍惜你的人而死值得吗?”如今这位女大学生已有了满意的工作,真挚的爱情。
1998年的一天,寒星接到湖南一名高一女孩的电话。这位女孩母亲早逝,父亲整天忙于生意,无暇顾及女儿。有一天,女孩突然发现自己怀孕了,吓得不知所措。寒星先是安慰女孩不要惊慌,同时又耐心地指出他们的错误。待她平静下来,寒星又像妈妈一样教女孩怎样去医院做手术、如何注意身体,随后又与他们的家长一一沟通、交流。这是寒星时间最长的一次热线,打了近两个小时。事情得到了圆满解决。
“爱会产生力量,我要用爱心点亮所有的心灵。”几年里,寒星通过“心灵之旅”热线救助过的各类有自杀企图的人多达200人。在一次次热忱的劝解交谈之后,这些不堪痛苦的人,换了心境,重建生活的信心,开始自强自立。几年来,不知有多少外来打工的人,在他们受到挫折和不公正待遇时,向寒星诉说过他们的委屈,她最常说的一句话就是:“请把‘心灵之旅’当做又一个家吧。”
中国人需要更多的“心灵护士”
寒星说:“不少打来电话的男女焦虑愤懑、伤心痛苦,对着电话,或哭泣或大吵大闹。我越来越感到,身体健康的人也需要爱的滋润,需要精神救助和心理抚慰。中国人需要更多的‘心灵护士’,我就是其中之一。”
2005年,内蒙古政协补习学校校长高希文把寒星请到学校担任心理咨询师。在教学楼二楼开办“寒星姐姐谈心室”。“寒星姐姐谈心室”在学生的强烈要求下,接连开展心理健康教育讲座二十多场,受益者近三千余人次。接待咨询学生一百二十余人次,帮助学生解决了许多有关失眠、厌学、自卑等不健康心理问题。至今为止,已收到学生来信近千封。
卢斌同学在信中对寒星说:“你说，无论多大的困难都会在人的意志力面前退却。每当回想你的神情,都感觉自己的心在震撼,像有股强大的电流穿过一样,我相信它将化做我一生的动力。”由于寒星的指导和关爱,过去成绩一般的学生,很多成了班上的尖子生。现在,越来越多的家长和同学慕名前来,希望成为寒星的学生。
还有一些服刑、劳教人员也纷纷给寒星来信,诉说他们的苦恼与悔恨。一位减刑人员为了表达对寒星的感激,硬是用碎纸折了1000只纸鹤……
10多年来,寒星的“心灵之旅”热线累计服务时间已近8万多个小时。正是这部普通的热线电话,使她成为全国各地无数失意失足者、迷茫困惑者的知心朋友。至今已接待来自全国三十二个省、市、自治区以及蒙古国、日本、美国、新加坡等热线来访者2.4万人次,信件9000余封,回信60多万字,并整理了近百万字的心理咨询笔记,帮助数以千计的人们走出了心灵中的迷惘。
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