目前，中国存在着3500多万家中小企业，这为B2B（商家与商家之间）电子商务市场提供了巨大的发展空间。因此，在中国电子商务市场上，B2B一直占据着绝大部分的市场份额。然而，5年多来，由于没能有效解决B2B交易中的各个环节，传统的电子商务网站事实上只有提供信息的作用。B2B电子商务要想获得突破，必须在服务模式
国内传统的B2B电子商务服务模式，大多是以丰富、便捷的信息资讯，为中小企业建立良好的导购平台，企业通过线上商品信息搜索发现商机。这种模式只是在信息流层面，为中国B2B电子商务的发展提供基础。而由于信用和支付的瓶颈，致使企业只能在线下完成交易。可以说，中国B2B电子商务模式尚处于半自动状态，在资金流和物流层面存在断层。如何通过模式创新解决这些问题，是促进中国B2B电子商务发展的当务之急。
企业需求与传统电子商务服务模式产生的矛盾，需要新一代的全程电子商务模式来解决。全程电子商务服务模式就是要改变传统电子商务平台专注于卖家的立场的现状，全面考虑买、卖双方的交易需求。商家可通过交易引擎实现包括信息流(商机发布、查询)、资金流(网络安全交易)和物流(商务助理支持)的全程电子商务交易，帮助企业发现商机、把握商机，最终实现安全交易。
据国内知名咨询机构易观国际预测，在两三年内，以信息流、资金流和物流“三流”协同为目标的供应链运作，将成为B2B电子商务服务的首要对象。笔者将此定义为全程B2B服务模式。
全程B2B电子商务交易平台的功能，是帮助买、卖双方通过信息服务,发现商机，参考商品的行情资讯找到最高性价比的商品，最终通过网络支付进入物流环节完成交易。
信息流是供应链的第一环。企业商机在B2B电子商务平台查询和发布，已经被很多企业所熟悉和了解。信息流也是全程B2B电子商务平台的基础之石。在新一代全程B2B电子商务服务中，信息流的主要作用是全面提高买卖双方交互的效率，做到高效率地获取信息，快速交易、减少库存。为实现这一点，新一代全程B2B电子商务平台必须具备丰富的产品信息、方便的检索手段和规范的信息组织和人机交互方式，而不能是简单的产品介绍或跳蚤市场式的“摆摊”。
以第一个全程B2B电子商务交易平台――金银岛交易引擎为例。交易引擎的信息流服务，除了具备传统网络交易市场查询商机、发布产品和展示企业的各项功能外，更注重行业差异化的专业展示。比如，针对不同行业提供具有行业特性的专业导购平台、企业视频展示、企业产品历史价格的追溯查询比对、商家关注对象的自动匹配、专业资讯的个性定制、独特的B2B定位搜索等等。这些功能是传统B2B所不具备的，但又是企业切实需要的，为商家发现“优质买家”提供了全方位的服务支持。
全程B2B的第二个环节是资金流(网络安全交易)。传统B2B电子商务平台资金流的瓶颈在于网络交易的信用与安全。而交易安全和信用问题，不仅仅存在于电子商务市场。中国人民银行研究局的调查资料显示，因信用问题引发的企业直接和间接损失每年高达5855亿元，相当于全国财政收入的36.8%。国家工商总局的一份研究资料也表明，在所有的商业交易中，合同交易只占总量的30%，履约率仅60%左右。
交易安全和信用缺失下隐藏着巨大的商机，这是一个几乎所有人都能看到的市场空白，但是商务信用问题的不完善使中国B2B电子商务网站和商家们如鲠在喉，这是B2B资金流(网络安全交易)环节的绊脚石。建立公正、完善、安全的商务信用体系是中国B2B电子商务发展的当时之需。
达成网络安全交易的服务，需要模式的创新。在新一代全程B2B电子商务交易平台中，交易平台、资金监管、交易调解必须是独立在买方和卖方之外，具有相当的公信力的第三方机构。当买卖双方在达成交易意向进入货、款环节时，金融机构介入监管交易货款，实现货款双向保全。交易过程中出现纠纷，则由相应的机构出面解决、仲裁，形成一个公正、公平、权威、杜绝风险的交易流程。
这个交易流程在金银岛“硬信用交易机制”中已得到实现。在硬信用模式下，当买卖双方交易时，货款自动冻结，被中国银行监管，买方确认收到货，货款才能解冻，交易纠纷则由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁，开创了“金银岛―中国银行―仲裁委”三方共同缔造的金三角硬信用商务保障模式。该模式不但在商业操作上得到了成果的应用，还通过了国家十五重大科技攻关项目成果验收，金银岛也因“硬信用”成果被中国电子商务协会确定为“科学电子商务模式试点单位”。
交易的最后一个大环节就是物流。易观的分析报告指出，在解决了支付与信用服务之后，物流将成为制约电子商务发展的永久性瓶颈。对此，传统的电子商务平台的确是鞭长莫及。因此，新一代全程B2B电子商务交易模式中，必须建立物流平台，帮助企业降低运作成本，减少流通环节。一般情况下，引入优秀的物流公司，是一个简便的方法。比如金银岛集成了中铁快运，可以为用户提供更为可靠、安全的物流服务，以使价格更为优惠，大大减少了客户自主启用物流公司的操作压力。
2006年是中国电子商务从成长阶段步入快速发展阶段的关键期，伴随着国内B2B电子商务市场全程化浪潮的兴起，中国B2B电子商务市场将会迎来第二个高速增长期。
（作者系北京网信在线网络科技有限公司首席执行官）
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