2005年以来,受国际油价持续攀升、国内经济快速增长等多方面因素的影响,作为中国经济发展最富活力地区之一的长江三角地区,成品油消费需求极为旺盛,市场供需矛盾异常突出。这对于管辖着上海、浙江、江苏、安徽、江西等分公司,总部设在上海的中国石油华东销售公司来讲,这不能不说是一个巨大的挑战。面对资源持续紧张、
――采取有效措施维护市场稳定,市场应对能力明显提高。面对诸多矛盾和新情况,华东销售公司坚持以保障自有加油站、大机构用户供应为中心工作,采取有效措施维护市场稳定供应。在内部管理上,建立紧密协作机制,共同分析研究市场,制定应急预案,合理高效使用资源;对外服务方面,以“三保两好一满意”为目标,认真开展了“加油站管理服务月”、计量大检查等系列专题活动,不断提高加油站规范化服务水平,赢得了客户信任和社会认可。同时,密切关注辖区市场动态,积极与当地政府沟通协调,对市场出现的紧急情况作出快速反应,积极主动采取有效措施,全力保障市场稳定供应。
――加大进口和外采资源力度,努力扩大油品来源,保证相应市场份额的资源供应。针对资源短缺的现实,该公司制定了“下海油、外采油、进口油”三条腿走路的方针,广开资源渠道,确保了辖区成品油市场的稳定供应。一是按照计划安排,全年累计购进成品油801万吨。二是在价格严重倒挂的情况下,为保市场供应,积极组织进口油,全年进口柴油13万吨。三是广开渠道,大力外采社会资源,全年外采油品68万吨。四是采取制定应急预案等积极措施,最大限度地发挥自身资源调控能力,最大限度地保证重点城市、重点地区、重点机构用户和自有加油站的不脱销不断档,使可控终端销售比例达到93%,确保了相应市场份额供应。
――加大物流整合力度,推进业务流程再造,确保销售的连续性和稳定性。在资源非常紧张的情况下,该公司上收了分公司油库资源的管理权限,分两批整合了22座一次到货油库,做到集中统一使用、资源统一调配,充分发挥了沿江、沿海大油库、大码头的作用,保证了终端销售和重点机构用户的供应。同时,实行了资源配置计划和配置价格的滚动执行制,从根本上解决了由于到货不均导致的销售与资源脱节的问题,保证了销售的连续性和稳定性。
――改革营销管理体制和运营机制,实施资源集中管理,发挥华东整体优势。该公司还积极改革营销管理体制和运营机制,变以往东北下海一次到货资源由华东公司和分公司两层管理,为华东公司统一管理和调配,充分发挥华东公司作为资源配置中心的作用,发挥一、二级库统一调配、综合平衡、稳定市场的重要功能,实现了资源的集中管理。华东公司掌握了全公司80%的油品库存,并且实现了同品号油品的集中存储,减少了二次油库的库容占有量,提高了油品中转率。在资源持续短缺的情况下,通过合理调配库存,打破省级分公司的界限进行灵活调运,实现了分公司资源的多点供应,增强了华东公司整体驾驭市场和抵抗风险的能力。
――把安全稳定工作放在第一重要的位置,为实现本质安全及构建和谐社会提供有效保障。要构建和谐社会必须首先构建和谐企业。该公司把建设QHSE(质量、安全、环保、健康)体系列为全年重点管理项目之一,紧紧围绕“构建和谐企业、建立安全生产长效机制”这一目标,把完善安全生产责任制作为一项重要任务来抓,使安全生产责任制成为公司安全生产的强大支撑;通过开展危害因素及环境因素识别,公司总共识别出重大危害因素、重大环境因素27项。针对评估出的重大危害因素、重要环境因素,实行分级管理,制定了落实方案、削减措施和应急预案,从而进一步规范了公司风险管理机制和工作程序;按QHSE体系的要求完善了公司质量管理体系,加大了油品质量监督力度、建立了公司油品抽检制度,全年抽检油品60批次,合格率均为100%,使中国石油品牌深入广大客户心中,赢得社会良好信誉。
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