情人节是个颇具人性色彩的日子。这一天不光是相互爱慕的人们高兴，连出入北京二环路的司机也高兴。因为从这天起，二环主路出现测速提示牌。这种新的交通警示牌高约3米，白底上画着黑色的摄像机图案，下面有
别小看这个测速提示牌。要知道，北京市此前不仅测速没有提示，连交通标志有的也“藏”在树后。这种作风粗糙、疏忽细节的行为当然不应看作是有意“鼓励”司机违章进而“创造”罚款机会，但以往曾多次出现的管理人员有意躲在暗处对交通违章者“守株待兔”的举止至少可以提醒我们：测速提示牌实在是个不小的进步，它测出了施政的人性化，测出了对司机的关爱，测出对人的感情，测出了施政者的“和谐”素质。
杭州民间多年流传着这样的故事，苏东坡第一次来到杭州当地方官，十分迷恋杭州的山水，写下了“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的诗句。可是过了15年，苏东坡再来杭州当太守时，发现西湖长久不治，湖泥淤塞，葑草芜蔓，万分感慨，决定疏浚西湖，为杭州人做件好事。但此后苏东坡却被一件事难住了：疏浚出来的葑草湖泥堆放在何处呢？如果堆在西湖四岸，既妨碍交通，又污染环境；如果挑运到远处去，费工费事，何年何月才能将西湖疏浚好？经过调查研究，苏东坡决定在湖上筑一条长堤，既方便青年男女的交往相会，又解决了葑草湖泥堆放问题。此后又组织百姓在长堤两边种上桃树和柳树，一来保护堤岸，二来春天桃红柳绿，为西湖添一美景。此举大受欢迎，后人为怀念苏东坡浚湖筑堤的政绩，就将这条南北长堤称为苏堤。“西湖十景”中的苏堤春晓就此而得名。回首苏东坡的“大受欢迎”，其最大的成功之处是在“执政”过程中努力为民众创造方便与舒适。用今天的话语体系评价苏东坡，我们可以这样表述：苏东坡“市长”富有人道主义情怀。
“人性化”是当今使用频率颇高的字眼，它是“以人为本”执政理念的核心内容之一。一些执法部门并非不知人性化的重要性，但一到具体工作，则往往不懂得何为人性化，不愿讲人性化，他们的头脑和身体在这方面常常偷懒。表面看起来，与党的建设、经济发展、社会进步等大事业比，司机违章和罚款问题算不上什么。但是，只有让包括司机在内的各界群众都安居乐业，群众才会信任党、拥护政府，社会才能稳定，我们的大事业才能充满生机、蓬勃发展。反之，把群众的利益大而化小、小而化了，甚至对待群众的利益冷漠无情，党就会失去民心，社会就会失去安定，任何大事就会一事无成。
如何办好群众的小事？首先就要学会换位思考，把群众当亲人，把群众的事情当作自己的事。当“警察”变成“司机”，他一定可以发现更多的不方便，也一定能运用自己手中的权利努力创造更多的方便。
一年一度的两会就要召开了，在此之前，2006年地方“两会”已经陆续结束。值得注意的是，在代表委员提交的各地两会的议案提案中，解决“看病难、看病贵”呼声最高。这是一个令人欣喜的信号，它表明，人性化，爱护人，关心人，正在成为一种历史潮流。而“测速提示牌”正是这股历史潮流中的一朵微小的但却晶亮的浪花。
 |
