针对信上所说的现象，记者走访了一些相关人士。
谢华是一名小学五年级学生的家长，针对社会上语言文字使用不规范的现象，她说：“孩子才上小学，对汉字和词语的理解尚在启蒙阶段，还不具备准确辨析词语意思的能力。所以对孩子来说，学习汉字的第一印象十分重要。现在有些广告巧借谐音、乱用成语，给孩子的学习带来不少困惑。还有就是繁简字的混用，像一些商店的店名，如：茶‘?’、‘?’器、代‘?’等。更过分的是‘胡乱’使用繁体字，例如：日‘?’，正确的繁体字应为‘?’；‘?’燥，正确的繁体字应为‘乾’。这样错上加错，让小孩如何分辨。”
何姝丽是一位高中语文教师，有20多年的教学经验。谈到规范语言文字使用的话题，她不无忧虑地对记者说：“其实有些字词究竟该怎么用，我也拿不准。比如‘想象’的‘象’字，在第四版《现代汉语词典》中是‘像’，在最新的版本中，则改为‘象’。可是我们的教科书，包括教学参考书，仍然使用‘像’。不仅学生糊涂，老师也未必能搞得清楚。有些字词按照不同的语词工具书有不同的标准答案，以哪个为准，怎么教，这都是亟待解决的问题。”
在采访中，《辽宁青年》杂志社的文字编辑岳抒青向记者反映，汉字错用滥用的现象在文字工作者身上体现得更为明显。从杂志社的来稿中，编辑们经常会发现各式各样的语言错误，以最常见的错别字为例，甘拜下风误写作甘‘败’下风；出现了神‘州’六号；九州写成九‘洲’等等，这样的错误屡见不鲜。当然，有时候我们也难免会困惑，搞不清字词的正确用法。汉字的规范需要社会的共同努力，单凭文字编辑是远远不够的。
通过调查记者发现，广告行业中，用字用词不规范现象最为严重。记者随手翻开一张都市报，发现其刊载的广告上不规范用语竟达4处。如：“一月26日”、“马自达33月隆重上市”……电视广告中，更是充斥着很多乱用成语的现象，像面包广告的“追求领鲜”；杀蚊的蚊香，是“默默无蚊”，止咳的糖浆，是“咳不容缓”……这些都违反了《中华人民共和国国家通用语言文字法》中第二章十三、十四等有关条文规定。
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