日前,国内著名的调查机构统计了2005年市场上40余个国产空调品牌的销量,结果显示,国产名优品牌空调凭借在技术方面的领先优势,大力占领市场,销售集中度越来越高。春兰、美的、格力等大品牌空调“指点江山”的市场格局不仅没有改变,而且已成难以撼动的定势。
质量优势
先进的技术为打造高品质的产品奠定了基础。消费者购买名牌空调,看重的最主要方面就是质量稳定,无后顾之忧。如春兰空调,它能平均连续运行6万小时无故障,这种几乎“零缺陷”的质量,是普通空调根本不能做到的。
成本优势
名牌空调由于产销规模大、成本较低,因此价格适中;而中小品牌由于生产批量小,又没有技术优势,所以单位成本相对较高。尽管中小品牌为抢占市场有时会拉低价格“放血”,但这种“放血”并不能让它长久生存,反而会加速它的死亡,因为它没有利润来进行产品的更新和提升,致使产品质量下降,销售受阻,产量压缩,最后关停。而价格适中的名牌空调,因消费者购买放心,消费群体比较稳定,同时,它又有一定的利润可用于新产品的研发,所以会越做越大,越做越强。
品牌优势
随着消费者消费理念的更新,“名牌消费”已深入人心。看到或听到某一名牌,消费者联想到的首先是技术新、质量优、服务好。像春兰空调,30多年来始终遵循“不放过一个疑难,不让一个用户忧心”的经营之道,因此,在广大消费者心目中早已铸就了一块“物无所忧、物尽其用、物超所值”的金牌,并形成了巨大的品牌影响力和吸引力。这种影响力与吸引力,不是靠炒作来树立的,而是几十年不懈努力和坚持发展的结果。
服务优势
经过多年的经营与建设,名牌空调已拥有相对稳定的市场,构建起比较完善的服务网络。如春兰就在全国密织以代表处、经销商、维修站,以及数万名专业服务人员为基础的服务网络,打造了无缝式的“多功能服务平台”;同时,率先推行了24小时热线电话、24小时电话回访等服务举措,承诺只要消费者一个电话,便可得到热忱、超值的服务。事实上,除产品质量过硬外,国内所有名牌空调企业的服务质量,都比中小品牌的空调企业要高出许多,因此,有优质服务作后盾的名牌空调无疑成为消费者购买的首选,他们认为购买了这样的产品就等于给自己买了份长期保单。