在操作系统、数据库、桌面计算机领域和办公套件等主要软件基本上被国际软件巨头垄断的情况下，国产软件如何突围，如何“硬”起来？浪潮集团根据自身软件产业发展的实践，对此有深刻而独特的理解，那就是立
扬长避短“应用”创新
在垄断林立的软件业环境中，国产软件创新的突破口在哪里？这是处于十字路口的中国软件产业不得不思考的问题。一种选择是发展自主操作系统等；另一种，则是立足于中国本地化的行业应用，进行应用软件和管理软件的自主创新。
近年来，浪潮集团围绕行业应用，加速自主知识产权的技术创新，获得了可喜成果，形成了软硬一体化发展的良好格局。其中，软件产业的比重越来越大。中国电子信息产业发展研究院（CCID）2006年2月中旬公布的《2005年市场调查报告》显示，2005年，浪潮集团一举将“中国PC服务器市场最具价值国内企业”、“中国磁盘存储系统市场最具价值国内企业”、“中国税控收款机市场最具价值企业”、“中国ERP软件市场增长最快企业”等荣誉尽收囊中；同时，浪潮还获得了服务器、存储产品、协同软件、烟草行业市场占有率第一，和浪潮ERP市场增长第一等殊荣；此外，浪潮还实现了ERP集团财务管理软件国内第一和软件外包服务排名第五。
软硬一体“嵌入”产业
“嵌入式”应用创新，是浪潮软件产业发展的一大特色。浪潮的实践证明，软件产业完全可以走“嵌入道路”，与服务器等产业更紧密地融合，软件的天地从而会更宽、更广些。与国内多数“贸工技”型的IT企业不同，浪潮坚持走“技工贸”之路，其骨子里是“以技术为主导”的，即不仅重视硬件技术开发，尤其重视软件技术的自主创新。从某种意义上说，浪潮是“硬中有软，软中有硬”。在浪潮集团2005年创纪录的125.8亿元营收中，软件的贡献是毋庸置疑的。
众所周知，浪潮的服务器闻名遐迩。自1996年起，浪潮服务器已连续9年蝉联国产服务器第一品牌；2005年12月，浪潮集团“面向事务处理的高性价比、高性能服务器体系结构设计和优化技术”项目，还荣获信息产业领域最高奖“信息产业重大技术发明奖”。在浪潮高性能服务器系统软件中，闪亮的创新点随处可见，共获得发明专利9项、软件著作权申请5项。在业界，浪潮给人的印象往往是单纯做服务器等硬件的企业，这其实是一个很大的误解。浪潮服务器能够取得这样的成绩，决不是偶然的，而正是浪潮长期以来在软件方面持续自主创新和积累的结果。现在，浪潮集团已经发展成为我国唯一的软硬一体化的著名大型电子信息企业集团。
客户协同研发前移
任何技术创新都来自于客户的需求、应用的需求，只有准确地抓住客户的需求，才能真正实现创新，这种创新也才具有实际价值。面对企业信息化的普遍难题，创新才是唯一出路。不是局部的创新，而要寻求创新的“水源”，做到“源源不断”地创新，才能真正想用户所想、随需应变。
这个源头，浪潮找到了，那就是“研发前移”。“研发前移”，是客户导向、以客户为中心理念的具体化。在产品研发方面，浪潮通过研发前移，找到了如何做到客户导向的方法，这就是客户协同研发模式，即将产品需求分析和产品创新向客户一线前移，倾听客户心声，缩短和客户的距离，使客户现场成为软件产品开发的虚拟部分；邀请客户参与需求设计、需求评审和系统测试，打通并完善知识转移的快速通道，加快客户需求转化为产品的速度：让软件工程师们到客户一线去汲取营养，寻求创新灵感，提高公司的整体创新能力和快速反应能力。可以说，“研发前移”让浪潮的软件产品研发找到了创新源泉。正是这一研发思想的根本变革，使得浪潮的自主软件的研发，从一开始就找到了客户需求的根本。在这一思想的指导下，浪潮的软件研发修改了流程、改进了客户合作模式，也大大提高了浪潮自主软件本身的价值。
面对不同类型客户之间千差万别的需求，“找准关键客户”成为浪潮软件开发必须要解决的问题。浪潮的法宝是“战略性客户拥有”。
大中型企业和行业龙头企业占据着我国近70%的GDP份额，是我国经济的命脉，其管理水平和应用水平代表着全国企业的总体水准。因此，研究有中国特色的自主软件产品必须从这里入手。从长远看，如果不能占领战略制高点，就会丧失发展的后劲，无法有效地抵御国际软件巨头对中低端市场的蚕食。这是因为，我国的软件产业如果失去了战略制高点，就无法获得最优质的管理需求，进而失去创新的原动力。
浪潮立足战略性客户应用需求进行的“客户协同”创新，实现了高端市场的突破。据统计，近日，在全国纳税500强企业中，包括中石油、中石化、中海油、大庆油田、武汉钢铁、济南钢铁、哈药集团、山西杏花村、河南双汇、青岛啤酒、华能国际电力等在内的近三成企业，选择并使用了浪潮的管理软件产品。这一统计数据凸显了浪潮的综合实力和在国内高端市场占有率的领先地位。
（作者系浪潮集团总裁）
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