周末去野餐,回来后我就倒下了――发烧、腹痛、恶心――很明显的肠炎症状。如果是在国内,到医院打两瓶点滴就算完事。但由于这里人生地不熟,我决定还是按规矩办事。在英国看病,就医程序大致可分为几类:如果是急诊,病人可以不必预约直接到医院的急诊部就诊;如果只是头痛脑热、感冒发烧之类的不太急的病症,一般
于是我给注册医生拨了电话,结果被告知,最快的治疗时间也要在第2天的下午4点钟了。没办法,只好吞下从国内带来的黄连素,继续捱着。到了晚上,病情愈加严重,同事实在看不下去我一趟趟地往厕所跑,索性打了英国的国民医疗保健系统(NHS)的服务热线,请医生上门诊断。
英国的国民医疗保健系统(即NHS)是对在英国有居住权的人提供免费医疗服务的。所有纳税人和在英国有居住权的人都享有免费使用该系统服务的权利。NHS的服务原则是不论个人的收入多少,而是根据个人的不同需要,为人们提供全面的、免费的医疗服务。
电话那端的护士仔细询问了我的症状,当她听说我有些发烧,但却感觉冷,一直盖着被子时,坚持让室友掀掉我的被子,让我的体温降下来。过了不久,门铃响了,一个漂亮的女医生像天使般出现在我的床前。她用一个类似手电筒的东西在我脑门前一照,就测出了我的体温,然后询问我发病的时间、感觉,测量我的脉搏……得出的结论和我设想的一样:肠炎。于是,她给我打了一针,应该是抗生素之类的药,又给我开了一盒止痛药。然后建议我第二天到诊所去看医生,同时她会将出诊情况传给我的医生,诊断就算是结束了。
第二天,我的病情未见好转,于是来到诊所。因为时间尚早,我便在候诊室里等候。候诊室病人不多,但各种杂志、玩具、社区信息却琳琅满目,像是进了幼儿园。过了一会儿,我被医生带进了诊室。看病的过程很简单,经过和前一天相同的诊断后,医生也认为我得的是肠炎,不过却给我开了一盒止吐药,说是想吐的时候,放两片在嘴唇下面即可。我问他为何不开治肠炎的药,他说因为病情不是特别严重。真不知道在英国,怎样的病才算是特别严重呢?
我郁闷地回到家,心想,英国“白衣天使”的态度都很好,看病也算及时,但就是墨守成规,不能对症下药。最后,我只得靠服用从国内带来的黄连素等待病情慢慢恢复。