无论在印度的新德里、印尼的雅加达,还是在中国的北京、香港,日本的东京,到处都有亚洲管理学院的校友会。自1968年亚洲管理学院建立以来,她已培养出高级企业商务及政府管理人才3.1万多名,遍布全球60多个国家和地区。每当记者向马尼拉的朋友提起亚洲管理学院,他们都会不约而同地竖起大拇指。近日,我有幸参加了
东西方的差异
作为全球商业管理学院的一员,亚洲管理学院的优势和特色是什么?弗朗西斯指出,从哈佛、沃顿等著名院校近年来发展的趋势看,开设MBA专业已成为一种商品,但绝大多数商业院校的课程设置大同小异,基本上以金融、市场营销、战略管理和经营管理等课程为主,不少院校企图改变这种状况,但一直没能成功。而亚洲管理学院除了向学生提供金融、市场营销、管理以及信息技术等知识外,还特别希望将学院建成欧美等跨国企业通向亚洲的桥梁。我们要通过教育,使企业家和管理人员了解亚洲的特色,了解如何在亚洲这个多元文化的大市场做生意。安然事件使美国加大了对职业管理的力度,企业聘用制度等更加规范,企业基本上会根据是否持有MBA证书、是否有好的记录等条件来聘用新员工。
弗朗西斯说,亚洲的职业化管理则明显不同。除日本和部分韩国公司外,大多数亚洲公司被家族集团控制,虽然这些企业从某种程度上也效仿西方大公司,也公开上市,但他们对职业管理的理念和思维截然不同。比如他们可能会将孩子甚至孙子送到世界最好的大学接受教育,毕业后,再让他们到JP摩根、花旗银行、宝洁等国际著名跨国公司锻炼3至5年。等他们在这些跨国公司积累了一定的经验,特别是可能经历了失败教训后,再把他们召回家族企业参与高层管理,这是亚洲职业管理概念。此外,很多欧美人在创业初期考虑如何实现自己的价值,而当价值得到实现后,他们会利用自身创造的价值做一些善事或公益事业,卖掉公司或以入股形式参与公司管理,比如巴菲特将300亿美元捐献给盖茨基金会等。而亚洲商业概念则不同,亚洲的家族企业希望企业一直由子子孙孙来掌控,与欧美企业相比,亚洲家族企业更注重战略,而欧美则多重视战术,注重中短期。这都是我们希望学生能够掌握和了解的。
面向19亿贫困人口
弗朗西斯指出,世界银行等多数国际知名机构的预测显示,在未来10年内,亚洲国家的经济增长幅度将至少超过经合组织(OECD)的3倍。因此,对美国、欧盟、加拿大、澳大利亚、拉美等地的大公司而言,今后的问题不是你是否在亚洲,而是如果你不在亚洲,你将不得不为此做出解释。为了进入亚洲,这些公司必须找到合适的管理人才,不仅要懂技术层面的管理,还要谙熟亚洲的文化差异。在印尼,爪哇岛的文化就很有特色,爪哇人很少直接对抗,你不能从他们嘴里得到对某一事物的喜好与否,我们不得不揣摩他们的意思。但苏门答腊岛人就不同,他们比较直接,要么喜欢,要么不喜欢。
“我们必须知道在与谁打交道。”弗朗西斯说。他指出,亚洲因其经济快速增长而成为全球最引人注目的地区。尽管如此,全世界有19亿贫困人口生活在亚洲。因此,不管你是公司总裁,政府机构的管理人员,还是就职于大型民间组织,亚洲都是需要涉及的地区。法、德、意等欧洲国家之间的基本文化和价值观念比较相似,但亚洲更为复杂,不同部落和种族间的文化差异很明显。因此,学院的目标就是向任何将要在亚洲市场拼搏的人或机构提供“学前培训”。
弗朗西斯指出,尽管近年来哈佛、沃顿等院校都在亚洲建立了分校,但他们带来的只是西方管理模式和管理概念,而亚洲管理学院则创立和保持了独具亚洲特色的管理模式及概念。企业如果希望进入欧美市场,沃顿、哈佛会是比较理想的选择,而如果进入亚洲市场,亚洲管理学院则是必然选择。
在教学中获得灵感
自1968年由哈佛商学院与亚洲部分院校和商界联合创立以来,通过向来自世界各地学生提供独特的教育机会和跨文化经历,亚洲管理学院一直在引导着亚洲的社会经济变革,始终是培养优秀的战略思想家和经济社会管理者的中心。除提供MBA、管理学、发展管理学、EMBA、创业学等硕士学位外,学院还设有基础商业、发展、企业家管理等短期培训项目。中海油并购西班牙在印尼的瑞普索油气公司后,过去两年新公司的所有高级管理人员的培训课程都是亚洲管理学院为其设计的。
教师队伍是学院赖以生存的基础,亚洲管理学院下属的华盛顿・施西普商学院的教师队伍都是由在管理、银行、市场营销等领域具有丰富工作经验和教学经验的高级管理人员组成。课堂上,教授们在向学生输出理论知识后,马上将现实生活的企业管理案例发给学生,让学生以管理者的身份处理公司的发展问题。弗朗西斯称,这是他们从哈佛商学院的案例教学法中获得灵感而开发的具有自己特色的教学方式。