SSI汽车销售满意度指数公布

2006-09-07　来源：光明日报　作者:张翼 我有话说

在J.D.Power亚太公司最新公布的2006年度中国汽车销售满意度指数(SSI)调查报告中，一汽―大众占据前三名的两席位置，奥迪、大众品牌分列一、三位。该指数总分为1000分，分数越高，则表明消费者对购车过程的满意度越高。一汽―大众大众品牌市场推广部部长王枫表示：“自3月8日启动营销变革以来，一汽―大众在销售服务层次 上相应作出了一系列重大调整，全面提升了销售人员的服务素质，而这正是一汽―大众大众品牌能够在此次评选活动中脱颖而出的主要原因。”(张翼）