美宇航局下属的喷气推进实验室在一份声明中说,本月2日,宇航局控制人员向“火星环球勘测者”发出要它调整太阳能
但在随后两天中,飞船未发回任何信号。5日,飞船虽然传回了微弱信号,但没有显示任何工作数据。工程师们根据信号频率判断,“火星环球勘测者”已自动进入了预设的安全状态,等待地面进一步指示。此后飞船一直没有发回信号。
美宇航局技术人员认为,这艘飞船可能因为断定一个太阳能电池板失灵而自动将该电池板转向面朝太阳的方向,以保持电能。整个船体也相应调整了方向,从而导致与地面通讯不畅。
喷气推进实验室“火星环球勘测者”项目负责人索普说,这艘飞船有足够多的操控系统可以使其恢复稳定状态,但目前地面必须首先与它重建通信联系。
“火星环球勘测者”1997年9月进入火星轨道,原计划2001年结束主要探测使命,但迄今它搭载的多个设备都状态完好,使它能坚持日复一日的探测,并成为迄今服役最长的火星探测器。