日前,一种融合互联网与通信技术的新型通讯方式――网络电话亭出现在很多企业的网站上,访问者只需在相应的对话框里输入自己的电话号码,轻轻一点,无论是手机、固定电话还是小灵通,只需几秒钟就会响起来,访问者就可直接与企业通话,而且访问者是完全免费的。这种新型通讯方式就是北京第三网络通讯有限公司开发出的“免
据第三网络总经理王飚介绍,“免费通”是一款应用于网络上的即时语音通讯工具,相当于一部设在网络上的电话亭,消费者在网络上可以随时免费与企业通话。使用“免费通”的最大特点是,消费者由“主叫”变为“被呼叫”。据技术人员介绍,使用“免费通”过程中,消费者完全不必担心泄露自己的电话号码,为保护消费者隐私,“免费通”系统已把消费者电话号码的最后两位设置为*号。为了方便使用者24小时可以与企业建立通话,企业可以分时间段来设置联系电话,如工作时间可以设置为公司固定电话、手机等,非工作时间可以设置为家庭电话、手机等,消费者无论何时何地都可以联系上。当然,如果有消费者恶意骚扰,企业可以设置黑名单来防止。
据悉,“免费通”自今年7月份推出后,就受到了企业用户的青睐。仅3个月的时间在北京地区就有近万家企业使用“免费通”,全国范围内目前已有近10万家使用。
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