43岁的郑雪兰是个大家庭的“家长”―――管理、照顾着110多位老人。作为江西省上饶市信州区水南街道常青敬老院院长,17年来,她用真心真情从事着敬老工作,像一朵盛开在敬老院里的“雪兰花”。
1989年,时年26岁的郑雪兰来到常青敬老院任财务人员。那时的敬老院,各项工作尚未走上正轨,对老人们难免照顾不周。于是,郑雪兰在本职之外开始主动干起了护理老人的事情。从出纳到副院长、院长,从青年到中年,常青敬老院里留下了郑雪兰的坚实步履。
1993年冬天的一个早晨,郑雪兰想帮78岁的罗兆书老人搞卫生,推开房门时,迎面扑来一股臭味。她一看,行动不便的老人身上和被子上到处粘满了屎。郑雪兰二话没说,马上提来热水,替老人换洗。刚擦洗干净,老人大便又拉出来,她来不及拿尿盆装,就用自己的双手去接。老人流着泪说：“你比我的亲人还亲啊！”
把长者当孩子
有位林实元老人生病卧床,郑雪兰一日三餐地给老人喂饭、喂水。有一次,老人要吃面条,她就煮了碗面条喂他,吃到一半,老人不吃了,要吃稀饭。郑雪兰没有生气,又熬了一碗稀饭来喂老人。
白玉兰老人白天神志清楚,但一到傍晚就神志错乱,非要到猪圈边上吃晚饭,并一定要让郑雪兰陪着她吃。有一次,老人怀疑饭菜有毒,要郑雪兰先吃一口,然后又往碗里吐口水要郑雪兰再吃一口,郑雪兰没有拒绝。
“八九十岁的老人,性情就像孩子,能太计较么?”郑雪兰说。
把心锤炼得更坚强
在常青敬老院17年来,郑雪兰亲手为98位老人料理过后事。她说:“想到老人离世时都是安详的,我心里就感到宽慰。这也使我变得更坚强。”
常青敬老院曾收养过一位孤寡老人姚水仔,来院时已经是肺癌晚期。一天深夜,护理人员把郑雪兰叫醒,说老人想自杀。她急忙跑到老人房间,耐心开导老人。两个多月后,老人病情恶化,他对郑雪兰说:“我还有三个愿望,你能不能帮我实现?一是我想上云碧峰森林公园看看;二是罗桥有一个抗美援朝的战友,我想见他一面;三是我死后,我的骨灰撒回广丰老家的土地上。”郑雪兰含泪答应了,第二天便借来担架,雇了车,和4个男护理员一起把老人抬上云碧峰,同时又叫丈夫到罗桥去找老人的战友。又过了3天,老人病情进一步恶化,最终,老人拉着她的手安详地离开了人间。
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