作为我国工程机械行业的排头兵，广西柳工机械股份有限公司（简称“柳工”）发展的动力何在？柳工人的回答是：企业文化是柳工发展的原动力。
柳工的使命：为客户提供卓越的产品和服务
柳工人认为，柳工的生存价值在于为客户提供施工效率、可靠性都高的工程机械产品。从这
努力满足客户的个性化需求是柳工为客户服务的又一宗旨。2002年，柳工一技术人员听东北的一客户说：“要是有既能夏天做工又能冬天除雪的装载机就好了。”这位技术人员敏锐地感觉到这是北方大部分客户的需求与心声，便提议公司生产这种装载机。经过努力，公司很快制造出这种新产品。该产品投入市场后受到客户的热烈欢迎，仅新疆2004年一年就购买了30多台。
服务是传递柳工品牌价值的桥梁，是培养客户忠诚、进一步挖掘客户资源的重要手段。2003年，山西朔黄铁路工地一部使用了几年的别的厂家的装载机出现了故障，在场的柳工服务人员马上卷起裤脚深一脚浅一脚地趟过泥水去修理。经过两小时的“战斗”，机子修好了。高兴得工地指挥部的同志连声称赞：“柳工的维修能力真强，别的厂家的机子都能这么快修好，自家的就更不用说了。”就这样，柳工的产品打入朔黄工地。
柳工的愿景：成为工程机械行业世界级企业
“成为工程机械行业世界级企业”是柳工在面临现实竞争环境下，根据自身实力提出的极富挑战性的目标。柳工致力于人才、管理、产品、服务、品牌等方面的国际化，成为世界级企业。
世界级的企业不仅表现为产品质量世界一流，更表现为有高度的社会责任感。提供绿色产品，保护环境，降低能耗，促进社会和谐发展，就是柳工自觉承担社会责任的一个重要方面。2003年，公司开始进行职业健康安全和环境的体系认证，提出要创建绿色工程机械品牌。目前，绿色工程机械思维已延伸到产品形成和使用的整个过程。从产品设计、使用、维护到残值处理，柳工一直努力以最好的技术实现产品的绿色品质。
如在设计的过程中,选用不含石棉的环保材料,采用无氟空调,免维护电瓶;在产品的使用过程中关注噪声对环境的影响;在产品维修保养过程中保证不污染环境,采用自动黄油加注机和集中润滑系统等。由于贯彻了绿色理念,柳工的产品不仅以高质量闻名业内,而且以无污染闻名于世。
柳工的价值观:以人为本,合作创造价值
以人为本,合作创造价值,是柳工的价值观。公司坚持与员工共同创造价值、共同分享价值、共同成长。公司尊重员工,包容不同国家和地区员工的信仰、习俗,尊重员工的个性和意见,为员工营造和谐向上的工作环境,打造员工成就自我的平台。公司党政领导始终把合格员工当作企业的财富,开拓多种渠道让职工学习和成长。公司倡导公平自由的工作环境,坚持为员工营造一种健康、坦诚、互助的工作氛围,使每一个人都能健康成长,各得其所,各展其能。
合作创造价值,柳工特别珍视与各合作方建立的合作关系。以和河南焦作市德润工程机械有限责任公司的合作为例,该公司创业初期代理了十几家厂商的产品,没一个产品能稳定下来。1997年,该公司与柳工合作后业务才稳定下来。2003年,该公司干脆在郑州注册了河南郑柳工程机械有限公司,和柳工开始了更加紧密的合作。柳工诚心支持该公司,如今该公司已成为柳工在当地的独家代理商。公司发展了,柳工的装载机也销量大增。去年,柳工装载机已占据了当地的半壁江山。
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