她是乘客心中的“甜妹子”、同行尊敬的“节油王”。她17年安全行车54万公里,节油4万余升。她驾驶公交一个来回起步近200次却不踩一脚急刹车,护送乘客“安全到家、舒适到家”。她,就是武汉公交集团578路公交车驾驶员王
从1986年成为乘务员,到1989年当上驾驶员,再到现在的“节油王”,王静这一路走来并不轻松,但不管多困难,她“只要一坐上驾驶座就全忘记了”。
对车辆的热爱让王静坚持不懈地钻研车,并摸索出了一套节油“秘诀”:认真检查车况,随时观察路况以避免急刹车,在操作中灵活运用离合器、油门、变速器。此外,她还总结了公交安全行车的技巧:“慢起步”,轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油;“柔进挡”,脚轻手快、加挡及时、减挡迅速;“中速行”,要控制油门、确保车速在40―50迈;“缓进站”,进站要提前减速,平稳避让、空挡滑行。
王静特别注意车辆保养。她说:“修车不能光靠检修师傅,自己多学点才更有利于维护好车子”。为提高技术,她专门买来了汽车构造与维修的书籍,还经常和师傅们一起研究。一次检修,她的衣服上溅满了油点,脸上也都是汗渍、油污。同事问:“开车的人修车,何苦呢?”她回答说:“车子就好比我的孩子,怎么能让它带病工作?”
为帮助同事,王静特意把节油窍门和安全技巧制成卡片发给大家,协助他们调试车辆,培养良好的节油习惯。她放弃了自己收入高的“节油车”,去改造收入低的“亏油车”。578车队有台车月油耗超标300升,她主动请缨,和对班驾驶员对车辆进行了调试,并定期进行维护。经过努力,这辆“亏油车”迅速转变成了“节油车”,到第3个月时节油高达371升。在王静的带动下,578路17台车现在每月节油2000多升。
出色的成绩让王静获得了省、市、区等各级荣誉40余项,她却说“一个人节油再多,又能有多少呢,我更希望能做好自己的工作,带动更多的人坚持节约。”
公交车驾驶员的工作和家人聚少离多,别人上班前她就要上班,别人下班了她还要工作。提起家,王静觉得很“愧疚”。一次,女儿生病,高烧不退。为了不影响工作,她请公婆白天去医院照顾,自己晚上下班后去陪护。因为长时间工作的疲劳,怀抱着女儿的王静在医院楼梯上摔倒了。孩子吓得大哭,她也哭了。丈夫知道后,责备她:“要是女儿摔伤了,你后悔都来不及”。可责备归责备,同样作为公交人的丈夫又怎会不理解?王静也希望能多陪陪女儿,可作为公交人,就应该追求服务完美,她说:“只要乘客满意,我无怨无悔。”
正是这种“舍小家,为大家”的服务意识,让她在平时工作中坚持“微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点。”她待乘客似亲人,乘客也亲切地称呼她“甜妹子”。车厢内处处温馨、充满和谐,爱心在公交线路上延伸。（标题书法：沙英男）
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