本报北京3月14日电记者郑北鹰今天从纪念“3・15国际消费者权益日”座谈会上获悉,全国各级工商机关近一年来查处侵害消费者权益案件达15.6万件。
国家工商行政管理总局副局长王东峰说,近一年来全国工商行政管理机关共受理消费者咨询、申诉和举报468.2万件,处理消费者申诉72.
2万件,办结率为97.55%,查处侵害消费者权益案件15.6万件,为消费者挽回经济损失7.83亿元,有效地保护了消费者合法权益。近一年来还查处制售假冒伪劣食品案件6.8万件,对1.55万吨不合格食品实施了退市;集中开展虚假违法广告专项整治,广告市场秩序整体好转,共查处虚假违法广告1.66万件,查处商标侵权案件3.39万件;深入开展“红盾护农”行动,查处农资违法案件4.2万件,为农民挽回经济损失4.5亿元。
