“人民保险,造福于民”。打从林禄元1989年进入人保财险上杭支公司那一天起,这句话就深深根植在他心里。十八年如一日,他勤勤恳恳地用自己的行动诠释着这句话。哪里需要他,他就在哪里出现,成了他一贯做法。多年来,一个个荣誉是最好的见证:先进个人、展业能手、优质服务标兵……
林禄元工作的地方在福建龙岩上
去年夏季,上杭县遭受持续暴雨袭击,造成全县近2000户农民房屋严重损毁。灾情发生后,林禄元主动要求前往受灾严重的南阳镇、官庄乡查勘。连续降雨、受灾面广、受灾户多、道路中断等一个个困难并没有难倒林禄元,他每天都在灾区的乡间小道步行几十公里,奋战十几个小时。就这样坚持了整整半个月,他圆满完成了460多户农房查勘任务,及时把保险赔款送往灾民手中,使灾后重建工作顺利进行,受到当地党委和群众高度赞扬。险情就是命令。无论何时何地,只要接到95518指令或是保户电话,林禄元都是以一颗热忱的心,及时、主动地帮助每一位需要帮助的人。在他手上,为保户解决了许多困难;同样在他手上,多次挽救过生命垂危的保户……一保户的小轿车在江西宁都发生碰撞事故。林禄元接到报案后,连夜赶往现场。凌晨二点多赶到宁都时,他做的第一件事就是赶赴医院看望伤者,了解事故情况。次日,他主动协助车主和当地交通管理部门协调沟通,帮助车主将受损汽车拖回修理,并将伤者带回上杭继续治疗。车主感动地说:“想不到人保财险公司的员工服务如此周到,在举目无亲的外地得到如此全面的服务,让人特别感动。今后我公司所有的财产保险业务均在人保财险投保。”
只要一接到报案通知,林禄元的第一反映就是以最快的速度赶往现场。身为公司查勘定损员的林禄元清楚地意识到第一现场到位,不仅能及时为保户排忧解难,还能维护公司的利益。
正是在林禄元及其同事们的不懈努力下,人保财险上杭支公司赔付率连续多年在福建省支公司评比中最低,保费利润率保持在25%左右,每年为公司创利300万元左右。
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