百步亭和谐社区经验备受各方关注，受到社会各界好评。百步亭社区被誉为“当代中国一张靓丽的社区名片”、“一个和谐社会的缩影”和“全国社区建设的排头兵”。它的魅力是什么？究竟好在哪里？我们通过实地调研，把它归结为“四好”：
一、好在有一个科学的发展理念。百步亭社区开发建设之
通过近十年的实践，如今百步亭各种造型的高楼、疏密有致的绿地、开朗友善的居民已经融为一体。社区居民引以为傲的是，他们做到了十个没有：没有一户居民家中被盗，没有一辆自行车被偷，没有一起刑事案件，没有一起交通事故，没有一桩大的邻里纠纷，没有一个越级上访，没有一起黄赌毒，没有一起未成年人犯罪，没有一起火灾，没有一名“法轮功”活动者；做到了十无：无违章搭盖，无开窗设点，无占道经营，无油烟扰民，无泥巴路，无“牛皮癣”，无居民摘花踩草，无烟头，无纸屑，无果皮。
二、好在有一个亲民爱民的领导班子。这个好班子，好就好在心里装着老百姓，干事为老百姓。在调研中，我们了解到，在百步亭，没有老百姓骂领导的事情，更没有领导做了好事被怀疑的事情；居民们发自内心地说：外面的干部是别人怕你，这里的干部是别人服你。百步亭的班子好，还在于有一个好班长。这个班子的领头人就是百步亭集团董事长、百步亭社区党委书记茅永红和百步亭集团总裁、百步亭社区党委副书记王波。在百步亭，老百姓亲切地称赞茅永红为“百姓书记”，老人们夸他是百步亭的“大孝子”。九年来，茅永红热心公益事业，坚持为政府排忧，为群众解难，先后为百步亭社区公益设施建设投资达4亿元，为社会公益事业捐款达1800万元。他对他的儿女们说：我已经把你们培养成人了，我的钱是回报给百步亭居民和社会的，不是留给你们的。社区残疾人刘长斌原在一家服装厂工作，爱人开一个小杂货店，生活还过得去。服装厂倒闭后，他便开起了“电麻木”。后来小杂货店由于房屋拆迁不能开了，“电麻木”也因市里“收三车”上交了，于是他召集残疾人集体上访，次数多了，成了上访专业户。刘长斌入住百步亭社区后，茅永红主动与他结成关爱对子，每月拿出自己的部分工资资助他的生活。大年三十，又给他送去了1000元钱，还号召周围的党员来关心他的生活。如今的刘长斌好像换了一个人一样，用他自己的话说：在百步亭社区我看到了延安时期的共产党员，是他们改变了我的人生观。在百步亭，王波被人们亲切地称为“社区小总理”。只要她不外出，她邻街的办公室，永远是向着老百姓敞开的。居民说，哪怕是晚上，只要王波办公室的灯亮着，我们就知道她在家，再难的事也找得着她。在百步亭，领导班子亲民，气正，踏实干事，因为他们有正确的责任观。他们说，管一点事，就意味着十分责任，这个责任就是解难帮困。因为他们有正确的干群观。他们说：能够为群众办事，就有资格当干部，没有这个本事，就当不好干部。在百步亭，干部是走百家门，知百家事，解百家难的干部。在百步亭，老百姓说，这里的干部是台上有掌声，台下有名声。
三、好在有一个惬意舒适的人居环境和人文环境。百步亭社区从以人为本的理念出发，规划高起点、建设高标准、配套高规格。先后投资4亿多元，建成了文娱休闲、饮食服务、健康保健、医疗服务、学校教育等五大服务体系。他们首先抓良好的人居环境，精心打造一流的人居环境。社区党委认为，建设和谐社区，首先要做到人与居住环境和谐。为此，他们将规划中黄金地段的一个住宅组团不建，让利1亿多元建成4万平方米的中心绿化广场以及足球场、门球场、篮球场、网球场；建成了6万多平方米的百步亭游园和1万平方米的集中绿地，使小区的绿化面积达40%，形成了树木成荫、小品成景的百步亭花园路艺术景观。社区居民高兴地说，我们百步亭春天有花，夏天有荫，秋天有果，冬天有绿；住百步亭，身子不生病。为了让居民吃的方便，满足居民娱乐、健身、保健的需求，解决居民看病难、看病贵的问题，他们先后建成6000多平方米的大型社区配餐中心和10个社区食堂，建成1万多平方米的功能娱乐中心，建起6000多平方米的现代化社区中心医院和5所幼儿园、4所小学、2所中学、1所老年大学以及党校、市民学校、家庭教育学校等。
四、好在有一个充满活力的运作机制。百步亭社区经过艰苦探索，大胆创新，开创了百步亭式运行机制。这就是：开发、建设、管理与服务一条龙，全面体现党的领导、政府服务、居民自治、市场运作。社区党委借鉴党支部建在连上的做法，将党小组建在门栋，制定了“三制措施”，建设四个家：党小组门栋组织制，24小时党员责任制，社区与党员所在单位的联系制；把离退休党员接回家，给在职党员再安个家，为流动党员找到家，给下岗党员一个温馨的家。他们将社区4000多名党员组织起来，成立了1个党总支、6个党支部、211个党小组，党员志愿者队伍达到3500多人。党委号召党员在社区浮出水面，将先锋模范作用发挥在社区管理之中，调动起社区居民的家园积极性。居民们说，社区党组织对居民是有求必应，居民对党组织是一呼百应。派出所、法庭、城管执法队等政府职能部门进驻社区后，政务前移，转变作风服务居民，实行一个窗口对外、一站式服务。公务员在这里干得怎么样，都要由居民来评价。
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