目前的搜索营销服务产品分为两种:竞价付费和定制付费。竞价付费的特点是企业可以自由出价竞争、按点击付费,搜索广告的费用灵活可控,广告内容和位置可以根据企业业务变化实时调整更新,对于搜索营销具有一定了解,并有一定经济实力的企业比较适合。
定制付费的计费方式与传统广告类似,每个关键词在固定
国内目前提供定费搜索营销的服务提供商以百度、雅虎、搜狐三家的市场影响力最大,用户最多。其中百度的定费搜索服务叫“火爆地带”,以文字描述和链接表现,价格较高,最高可达每年百万元;使用对象年龄最小,大部分是年轻学生。雅虎的定费搜索服务产品名为“雅虎百业窗”,除了企业文字描述和链接外,还具有企业地图、产品图片、在线联系、诚信通等特色功能,价格也比百度低很多,而且雅虎商业流量最高。搜狐与百度情况类似。
研究表明,75%的搜索用户会输入超过1个以上的关键词来搜索他们想要的信息,而44%的人则会输入超过3个以上的关键词。因此,关键词的投放应该在成本基础上尽量增加曝光率。像热门词、精准词、行业词、品牌字号、产品名称、关联词等都可以作为关键词投放。例如一般的广义词汇:手机、整形、旅游等热门关键词可以带来较高的搜索量,但是由于信息不够精准,成交率也较低。而像:“MotorolaV3”、“雷射除斑”、“3月北海道旅游”等只有用户有需求的精确关键词,虽然带来搜索量较低,但是成交率却会很高。因此,企业应该兼顾广义词汇和精准词汇的投放比例,实现最优的推广效果。研究表明,网民平均浏览一个搜索结果网页的时间在5―10秒,也就是说,在这5―10秒内,如果企业的广告没有引起网民的兴趣,则投放的广告就没有意义了。所以,应该尽量从搜索网民的需求角度考虑广告内容。例如蛋糕企业投放广告:“各种鲜花礼品、盆栽果篮、蛋糕贺卡”,没有核心重点不够吸引人;而如果改成“精致制作蛋糕、鲜花全国三小时递送”,则表述更明确,更能吸引点击。
搜索引擎的最大作用就是将目标用户带到企业面前,而能否达成销售还要看企业自身的实力和条件。企业投放了搜索广告后,还要加强相关的配套措施建设,比如企业网站、服务热线等,通过这些措施才能真正把搜索广告带来的大量流量吸引并利用起来。
据雅虎专家介绍,搜索营销效果的显露是一个渐进过程,是和企业自身应用水平的不断提升分不开的。因此,在这个时间段内客户应该保持一定的耐心,而不要太过急于求成。“雅虎百业窗”提供了免费建站、在线即时沟通等服务功能,可以有效地解决企业的配套建设问题。