思想政治工作以“情”为本。人与人之间的和谐的感情联系，对于做好新时期思想政治工作来说，既是可靠的基础，又是取得实效的途径。重视感情的作用，是我们党思想政治工作的光荣传统，也是思想政治工作的真正优势所在。
思想政治工作的过程是动之以情、晓之以理、导之以行的过程，其效果往往就取决于情、理
社会心理学为我们提供了探求感情奥秘的钥匙。社会心理学所阐述的原则对于我们驾驭感情有着重要的指导意义。如心理相容原则就直接制约着我们思想政治工作的效果。所谓心理相容是指人与人之间融洽的感情关系。心理相容实质上是两个主体在感情上的内在统一，而爱则是心理相容的最高阶段。决定心理相容的条件主要是距离的远近、交往的频率、人际关系的需要及变化、个性特征相类似和需求的互补。团体的内聚力就决定于人与人之间的心理相容，这也是制约团体效率、产生感情振荡和增强相互适应性的直接因素，当然也是决定思想政治工作效果的直接因素。因此我们应在思想政治工作中积极创造心理相容的条件。
尊重、理解和关心是感情的大门，是所有思想工作对象的心理需求，也应是思想政治工作的出发点。美国的一位出色女企业家的经验对我们应有所启迪。她说：“使别人觉得重要，他们就会重要。不管你多忙，你都必须让别人感觉他是重要的，管理人员应对部属持这种看法，但这种态度是装不出来的，你必须真正相信每个人都是重要的才行，我想每位管理人员都必须记住那个看不见的信号：让我觉得自己重要。”社会主义成员也渴求着理解和尊重，期望着客观的评价和自己的贡献相称。我们国家的公民在人格上都是平等的。思想政治工作者（包括企业领导者）与职工的关系是唇齿相依的同志关系。尊重了职工，真正把职工当成企业的主人，是社会主义制度的内在要求，也是衡量思想政治工作者（特别是企业领导者）的觉悟和水平的重要标尺。冰与火总是不相容的，自以为是，盛气凌人，亵渎人的尊严。贬低人的价值，往往会造成感情上的恶性循环。尊重往往是双向的，善于尊重，也是思想政治工作者不可缺少的能力。在思想政治工作中，我们应尽可能运用非权力影响，不能过分强调整体统一意志，压抑职工个性的正常发展。不能把思想上和感情上的所有问题都同政治和道德硬性挂钩，不要以为自己处处比别人高明。应努力创造民主和谐气氛，使群众乐于接近自己。通过和群众全方位的频繁往来，建立沟通网络，增强双方感情的透明度。学会运用恰当的方式激发职工的信任感、责任感和荣誉感，引导职工寻找和确定自我完善与社会完善的最佳结合点，通过正确的行为获得尊重。
全面关心职工，是思想工作的重要内容，这和党的根本宗旨是一致的，同时也是思想工作由虚变实的途径。人的动机决定着行为，动机是由需要引起的，而需要是纷繁复杂的。我们应把握、激发和满足的是正当的需要，只有这样才能有效地激发职工的合理动机，引起自觉的积极行为。许多企业在关心职工上都积累了值得推广的经验。应当引起我们注意的是，我们的工作对象的活动领域日趋扩大，其劳动、分配、交往、生活的方式和需求都在发生着变化，其感情变动的轨迹当然是和时代的大趋势一致的。人的积极因素和消极因素相互交织着，情感远比过去丰富、复杂和深刻。越来越多的人，特别是思想工作的重点对象――青年职工的生活已从求温饱向求功、求进、求富和求乐过渡，需求层次明显提高。精神需求，特别是感情需求已逐渐成为其需求的重点。生活节奏加快，效率感增强，价值观也在发生积极变化。他们看重的是切实的行动，对假大空式的思想工作模式普遍有着逆反的心理。因此，我们必须面对现实，努力求新、求实、求活，审时度势，因势利导。只有这样，我们的思想工作才能和时代合拍。
思想政治工作者要缩短与工作对象的感情距离，还必须建立自身的新的行为模式，特别是塑造好自身形象，这也是一种无声的思想工作。魅力可出威信，无声常胜有声，喊破嗓子不如干出样子。法国作家罗曼・罗兰说：“你要把阳光投射到别人心里，那么首先你在心里就要有一片阳光。”思想政治工作者，特别是领导者应严以律己，率先垂范。要求别人做到的事，自己必须首先做到。讲理想、道德、纪律，自己必须有理想道德和守纪律。不能戴着假面具说话，这是起码的要求。可惜有些人没有达到这一底线要求，往往“唱功”有余，“做功”欠佳，言行不一，作风飘浮，因而不但失去了群众的信任，损伤了群众的感情，损害了思想政治工作者的威信，而且还对企业产生了腐蚀和离心作用。这也是一些群众对思想工作存在逆反心理的症结所在。
“精诚所至，金石为开。”只要我们把思想工作既当作科学，又当作艺术，并把二者完美地统一在一起，合上时代节奏，不断拨动感情的琴弦，我们就一定会奏出思想工作越来越动人的和谐乐章。(作者单位:大庆油田文化艺术中心)
 |
