《山西日报》最近报道了山西省长治市推出的科技服务进社区活动。该市通过96236语音信息服务平台，将两千多条符合社区居民需求的技术信息和两万多条花卉、医疗保健等方面的信息添加到信息库，并率先在社区投入使用。这项服务每月收费仅为3元
如同农民需要科技下乡一样，城市居民也企盼科技进入社区。在科学技术发展日新月异、科技产品应用广泛的今天，城市居民对科技服务方面的需求越来越强烈。例如，如何做出美味佳肴、怎样饮食更健康、节水节电有哪些窍门、家用电器如何维护保养……城市居民希望了解到的科技信息可谓门类众多、无所不包。表面上看，城市的科技信息传播较快，居民的文化素质相对较高，其实，许多城市居民对科技常识了解不多，尤其很多老年人，更是难免一知半解。科技知识缺乏的结果，不仅影响了城市居民的生活质量与健康水平，也造成许多生活中不应有的浪费和不够环保的后果。
然而，迄今为止，针对城市社区的科技推广还有不少空白，一些地方政府在进行科技推广时总是忽视城市居民这一庞大的群体：或者认为城市的科技信息传播途径多，居民的科技素质高，没有科技服务的必要；或者由于人、财、物力不足，顾不上社区的科技推广；还有一些因素则是服务意识的欠缺和服务观念的保守，认为科技下乡已经疲于应付了，何必再去城市社区没事儿找事儿……凡此种种主客观因素的影响，使得城市社区成为被科技推广遗忘的角落。
我们说，科技下乡可以促进农业发展，帮助农民脱贫致富，是新农村建设的需要；科技进社区也同样可以发挥重要作用。市民的科技知识越丰富、科学素养越高，生活质量就会越好，城市的发展就会越快，和谐的气氛也就越浓。同时，科技进社区还可以充分体现出地方政府部门的公共服务意识。长治市推出的科技服务进社区，方便了城市居民的生活，提高了城市居民的生活质量，应当作为科技服务的典型经验加以推广。
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