煤炭总医院院长王明晓
报载,某家公立医院新添了美发、瑜伽、足浴等非医疗服务,环境幽雅的“病房”里摆放的是按摩床;在一些患者长时间排队才能挂上专家号的大型公立医院,不仅有豪华装修的“特种病房”,还有由年轻貌美的女性引导的“大客户”患者进入“绿色通道”……这就
表面上看,现在生活水平提高了,确有一部分人希望、也有能力享受更高层次的医疗服务,“特需服务”的手是伸向少数高收入者口袋的,愿打愿挨。但事实上,这是某些公立医院浮躁心理日甚的表现。在目前医疗资源还相当紧缺的情况下,作为非营利性质的公立医院,应意识到自己肩负的社会责任,不能把眼睛紧盯着富人,让“特需服务”挤占了有限的公共医疗资源。当大量急需住院治疗的患者因为床位紧张无法及时入院时,当疑难病患者经过长途跋涉赶到大城市却还要为挂一个专家号而长时间排队时,最好的大夫、最先进的设备却在满足“特需服务”,公立医院的“公”还能充分体现吗?在国外,这种特需服务往往是由私立医院提供的,而不是占用公共卫生资源。
作为公立医院,应该始终坚持公立医院的公益性,以为广大群众提供基本医疗服务为己任,紧扣医疗服务,脚踏实地地为患者办实事,注重优化服务流程,改进服务方式,提高服务效果,在推进就医流程便捷化、环境温馨化、服务人性化方面,进一步做实做细,以取得经济和社会效益的双丰收。那种不顾大多数群众看病难,只盯着少数高收入者的钱包经营特需服务的做法,不是公立医院应为之举。