本报北京7月4日电今天上午，首都机场在3号航站楼全面运营百日之际，对外公布了《首都机场奥运服务承诺》。这是继去年8月以来，首都机场为保障北京奥运会公布的第二次服务承诺。民航局局长李家祥表示，为北京奥运会提供“安全、畅通、方便、快捷”的航空运输服务是中国民航对国际奥委会的庄严承
最新的《首都机场奥运服务承诺》，相对于2007年服务承诺提高并新增了部分服务承诺标准，包括14条：95%的旅客，办理国内出发乘机手续等候时间不超过10分钟,办理国际出发乘机手续等候时间不超过20分钟；95%的旅客海关通关时间不超过3分钟，需进一步检查的除外；旅客检验检疫出港即查即过，通过时间不超过3分钟，需进一步检查的除外；正常情况下，95%的国际旅客，边检出入境检查等候时间不超过25分钟；旅客安全检查等候时间不超过8分钟；航站楼旅客捷运列车平均每2-4分钟开出一班（6时-22时）。
首都机场还专门针对奥运大家庭成员作出了8项服务承诺。包括14条：提供值机、安检、检验检疫、边检、海关等奥运专用通道；机型允许的情况下，100%满足奥运包机旅客及残奥团队旅客经廊桥登机或下机；办理乘机手续等候时间不超过10分钟；99%的奥运旅客，边防出入境检查时间不超过10分钟；99%的残奥旅客，边防出入境检查时间不超过15分钟；安全检查等候时间不超过5分钟。
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