不论哪个国家的人，一说到奥运会，大多想到的便是运动员、奖牌、竞赛。可不，没有这些，那还叫奥运会吗？但是很少有观众想到，志愿者也是奥运会必不可少的要素。
这些日子看见过志愿者的人很多，但知道他们是奥运要素的人却有限。
从1984年洛杉矶奥运会开始，奥运会组委会成立了志愿者部。那一
国际奥委会主席罗格说：“志愿者是奥林匹克运动的基础”，“如果没有志愿者的承担义务和敬业奉献，组织奥运会和各层次的比赛都是不可能的”。
奥运会的规模越来越大，运动员越来越多，进出境观赛的观众有几十万之多。琐碎、繁重的工作数量之大，不投入大批的人力根本无法完成。在近20多年里，历届夏季、冬季奥运会，也包括残奥会，都有众多的志愿者参与。他们不仅微笑接待各方来客，同时提供了大量专业性、技术性的服务。有些人用自己的假期，主动到几届奥运会上当志愿者。
志愿者的服务质量与奥运会的成功与否直接相关。运动员走下飞机最先见到的，就是在机场迎接他们的志愿者。在所有的比赛场馆内外，领位的、发奖服务的、拉拉队，在大街小巷，咨询的、维持秩序的、提供各种帮助的，志愿者的身影随处可见。可以这样说，无论你有什么困难，志愿者都会在第一时间里帮助你。在北京的奥运村里，仅从各高校招募的志愿者就有五千人。他们做的工作有的是枯燥的，但是他们的一言一行是否准确到位，体现的都是奥运会的组织程度和组织水平。
很多人第一次来中国，很多人第一次来北京，很多人第一次接触普通中国人，志愿者是他们认识和了解中国人的开始。“中国的形象大使”，志愿者们当之无愧。
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