胡锦涛同志在党的十七大报告中指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”这一重要论述,既为我们阐明了新时期思想政治工作必须坚持的根本原则,又为我们指明了新时期加强和改进思想政治工作的根本方向。贯彻落实这一重要论述,使思想政治工作更好地发挥统一思想、理顺情绪、凝
以人为本的思想,蕴含着一切为了人、为了一切人、为了人的一切,和尊重人、关心人、爱护人的人文意识和人文关怀。
首先,坚持以人为本,关键是要着力解决民生问题,为新时期思想政治工作的开展创造重要的物质前提。马克思说:“人们所为之奋斗的一切,都同他们的利益有关。”“‘思想’一旦离开‘利益’,就会使自己出丑。”因此,我们要在发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生,推进社会体制改革,扩大公共服务,完善社会管理,促进社会公平正义,努力使全体人民学有所用、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。必须明确,努力解决民生问题,创造一个诚信友爱、公平正义的和谐社会环境,是加强和改进思想政治工作的根本前提和物质保证。
其次,坚持以人为本,就要大力加强社会主义文化建设,不断满足人们的精神文化需求。毛泽东同志指出:“一定的文化(当作观念形态的文化)是一定社会的政治和经济的反映,又给予伟大影响和作用于一定社会的政治和经济。”“随着经济建设的高潮的到来,不可避免地将要出现一个文化建设的高潮。”毛泽东同志的这一论断是对人类历史发展规律的科学总结。它告诉我们,当物质的需求满足到一定程度时,文化的需求就变得尤为突出。今天,我们要全面推进小康社会建设,实现中华民族的伟大复兴,发展生产力是根本,但同时要坚持社会主义先进文化的前进方向,兴起社会主义文化建设的新高潮,不断激发全民族的创造活力,不断提高国家文化软实力,从而使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。
又次,坚持以人为本,就要全面加强社会主义核心价值体系建设,不断丰富人们的精神生活。古往今来,伟大的事业都需要高尚的精神来支撑。胡锦涛同志指出:“要在全体人民中牢固树立社会主义核心价值体系,用中国特色社会主义共同理想激励广大党员、干部和人民群众,不断巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。”社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。要坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果教育人民,用中国特色社会主义共同理想凝聚力量,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志,用社会主义荣辱观引领风尚。这是思想政治工作根本性的战略任务。
第四,坚持以人为本,就必须注重心理疏导。思想政治工作的对象是人。从一定意义上说,思想政治工作就是依据一定的政治原则,针对人的思想、心理状况进行的调适工作。这就决定了,对心理的调适与疏导是思想政治工作的重要内容之一。心理活动无人不有,无时不在。心境的好坏,对人的影响极大。成就使人愉快,灾祸使人悲哀;挑衅使人愤怒,危险使人惊恐;美好使人欣喜,丑恶使人厌恶。人的七情六欲无不通过心理活动而产生情绪反应。因此,心理问题必须用心理方法来解决。
进行心理疏导,最重要的是要引导人们用阳光的心态面对社会。人们常说,心态决定状态,心平则气和,人和则事成。一个人有了良好的心态,就会看天天美,看地地灵,看人人和,就会坚信没有不亮的天、没有不通的路,就会对前途充满信心。
进行心理疏导,就要做好心理疏通工作,解除人的心理障碍,实行“民心工程”。人生不如意事十常八九。为什么时下有的人财富在增加,幸福感却在下降?这就是人的心理出现了问题、产生了障碍。社会的多样化和竞争的压力,使人的心理增添了诸多负担。解铃还须系铃人,心病终要心药医。加强新时期的思想政治工作,一个重要的方面就是要加强人与人之间的心理沟通,做好心理疏导,防范心理偏失,调和心理紧张,创造和谐心境。为此,思想政治工作者本身始终保持积极、健康、向上的心理状态至关重要。
第五,坚持以人为本,就必须用正确的方式处理人际关系。思想政治工作的一项重要内容就是通过思想沟通,化解矛盾,创造和谐的人际关系。因此,用正确的方式处理人际关系,是坚持以人为本,加强和改进思想政治工作的又一重要环节。一要学会尊重。尊重别人的人格,尊重别人的劳动,尊重别人的权利。没有夫妻之间、婆媳之间的尊重,就没有和谐的家庭关系;没有人与人之间的尊重,就没有和谐的人际关系。人与人之间靠以势压人或以权压人,是无法产生亲和力的,更无法构建平等和谐的人际关系。哈曼国际工业公司缔造者悉尼・哈曼说过:“放下架子,尊重下属,让同事们来做决定,实际上能刺激他们的创造力,这样的领导才是优秀的。充当追随者的角色,而不是处处以领导者自居,确实能赢得人心。”人与人之间见面时的一个点头和一个微笑,他人成功时的一声祝贺,挫折时的一声安慰,在一些人看来不是什么正式的思想政治工作,但却可以使人有了受尊重的感受。对于他人的失误能够多加谅解,对于他人的进步能够由衷喜悦,这不仅是一种方法和境界,而且是最实在的思想政治工作。
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