今年以来，按照中央的部署，我们坚持一手抓邮政改革发展，一手抓抗击自然灾害，全力加强奥运邮政服务和安全保障，全行业保持了平稳较快的发展态势。邮政企业认真履行普遍服务和特殊服务义务，努力拓展服务领域和丰富服务内涵，强化市场经营和企业管理，邮务、邮政储汇和速递物流业务持续增长。在抗击冰冻雨雪灾害、汶川特大地震灾害中充分发挥了行业主力军的特殊作用，展示了勇于承担社会责任的良好形象。快递市场发展迅猛，多种所有制企业共同发展，在方便群众生活、服务经济发展和促进社会就业等方面发挥着越来越重要的作用。
当前，经济全球化深入发展，科技革命加速推进，专业分工持续深化。工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化进程加快。供应链管理、电子商务的蓬勃发展为拓宽邮政服务提供了难得契机；邮政与交通运输体系的衔接和融合，为邮政发展提供了新的平台。我国邮政业正处于重要的战略转型期和发展机遇期。邮政要在日益激烈的竞争中发展壮大，要在经济社会发展中发挥更大的作用，必须继续坚定不移地深化改革，加快发展。在快递物流等竞争性领域，要建立适应市场要求的体制机制，创新发展理念，转变发展方式，释放企业活力，在更大范围、更广领域、更高层次上实现资源的优化配置，实现又好又快发展。保障普遍服务是邮政的安身之本。要高举旗帜，肩负起国家赋予的神圣使命。不断拓展服务领域，丰富服务内涵，完善服务网络，提升服务水平，让广大人民群众共享邮政改革发展的成果。
国家邮政局要按照中央关于深化行政管理体制改革的要求，加快职能转变，提供优质公共服务，创造良好发展环境，维护社会公平正义。要进一步推动建立健全邮政普遍服务保障机制，研究和探索新形势下实现普遍服务的内容和方式，健全完善邮政普遍服务体系，使普遍服务更有活力，更具生命力。要切实加强邮政行业政策、规划、标准的制定工作，按照科学发展观的要求，进一步营造公平竞争的发展环境和市场环境，规范市场运行，维护市场秩序，保护企业和消费者的合法权益，促进形成规范有效、竞争有序的现代快递市场体系。
我坚信，有党中央、国务院的正确领导，有各级党委、政府和全社会的大力支持，有业内全体同仁的共同努力，邮政事业的明天一定会更加美好。
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