编者按 中宣部、中央文明办等部门部署开展“迎世博讲文明树新风志愿服务活动”以来，广大志愿者热烈响应、踊跃参与，积极撰写心得体会，畅谈世博志愿服务带来的收获和感受，抒发内心深处的志愿服务意识。本报现将部分“志愿者心得”精彩感言予以刊发。
――上海市金山区姜伟杰
“世博在你眼前，我们在你身边”。每一次默念，心里就会有一种神圣感和自豪感。世博在，我们在。我们在，世博就会更美地 展现在游客眼前。
――同济大学学生王艺博
志愿的力量恒久绵长，付出的愉悦幸福无比。参与世博、奉献世博，提升自己、受益终生。
――上海市卢湾区吴斐吟
志愿服务就是心与心的交流，就是毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。世博会留给世界的决不仅仅是园区的风貌和新都市的华彩，还一定有我们志愿者真诚的微笑和热情的服务。
――上海市卢湾区孙承波
一个人的价值不在索取而在于奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦。这是一种内心的精神价值，是无法用金钱和物质来衡量的。
――上海市徐汇区刘诚志
每一个相遇都是缘分，每一次努力都是提升。只要我们尽自己的所能为游客排忧解难，我们的心中就会充满阳光，我们的生活就会幸福快乐。
――上海世博会城市志愿服务站点陈韵
每天迎着朝阳出发，披着星光归宿，重复着游客的问题，口干舌燥晒得黝黑。但是我们不怕苦也不怕累，我们只想做一棵让人称颂的“小白菜”，让中外游客感受到东道主的热情好客。
――上海复旦大学闫然
志在、愿在，你在、我在。我们站在世博的舞台上，用真情和奉献传递爱心，让文明之花，开在每个人的心中。
――上海同济大学王艺博
“志”与“愿”皆是建筑在心之上。只有真正发自内心，才能为自己和他人留下一份感动！志愿于心，用心志愿。
――上海世博会园区志愿者吴柳稼
我们有着不同的年龄、不同的职业、不同的经历，却因世博走在了一起。从陌生到熟悉、从交流到交心，在服务世博的行动中，我们贡献着自己的力量，释放着自己的热情，用真诚和微笑助世博一臂之力。
――上海静安区田玉文
我们的工作简单，环境也不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是在为世博贡献力量。
――上海市浦东新区张然
当看到一个个游客脸上带着灿烂的微笑离开时，当看到微笑从一个人传递给另一个人时，我体会到了付出的价值，所有的苦和累都抛到了九霄云外。
――上海世博会城市志愿服务站点陈志伟
微笑，可以融化沉重的脸庞；帮助，可以减轻观博的劳顿。我们每天帮助一点点就会快乐一点点，生活就会精彩一点点。
――上海市奉贤区阮杨芳
把志愿服务融入生活的点滴，让我们大家共同行动起来，从身边的小事做起，这才是最重要的。
――上海市杨浦区张佳麟
在平时的服务中，细节往往容易被人忽略，但一个不经意的细节，恰恰能反映出一个人深层次的修养，它能弥补缺憾、替代潜能，并不断提升自己。
――上海市世博会城市志愿服务站点徐雄声
志愿服务让我走向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我懂得了爱、懂得了奉献，懂得了人生的价值。
――上海市卢湾区孙玉波
游客的满意就是对志愿者工作的肯定。志在、愿在、我在！服务世博的难得经历使爱心永在！
――上海市闵行区薛舒雯
我们站点有个“百宝箱”，针线包、打气筒、老花镜，应有尽有。为轮椅打气、为背包缝补……我们希望我们的服务最贴心、最细致，让世界感受上海的温暖，感受中国的文明。
――上海世博会城市服务站点志愿者江君芬
今天，新一批的志愿者又上岗了。作为站里的“老人”，每一批新的志愿者上岗的时候我都会去服务3天，帮助他们了解情况、进入状态。从素不相识到拧成一股绳，我们把团队的力量传承了下去，为四海宾朋提供最优质的服务。
――上海世博会城市服务站点志愿者顾孝仁
报名做世博会志愿者既是希望能为社会做些力所能及的事，也是希望能给自己的女儿做个好榜样。今天，读小学二年级的女儿写的世博心语被学校选中啦，她写的是“希望当志愿者的妈妈越来越快乐”。她为我骄傲，我为她自豪。
――上海世博会城市服务站点志愿者康佳
去年夏天，看到上海世博会志愿者招募的消息时，我第一时间报了名。当时我是大洋彼岸的一名留学生，现在我已成为了一名工作在长期管理岗位的志愿者。我很骄傲能回到祖国为世博会服务，我更骄傲能用我流利的英语在世博会这个舞台上传递文明、传播友谊。
――上海世博会长期管理岗位志愿者王晔婧
我是个应届毕业生，为了当世博会志愿者，我推迟了参加工作的时间。虽然我现在做的是最普通的场馆预约和指引工作，但我在平凡的工作中享受着奉献的快乐，我无悔当初的选择。
――上海世博会园区志愿者陈斌
为了照顾即将迈入高三的孩子我辞去了工作，成了“全职妈妈”，没想到禁不住服务世博的“诱惑”，毅然报名成为了一名志愿者。若按年龄算，我可以说是志愿者们共同的妈妈。我会像妈妈一样，为他们做好后勤服务保障，让他们感受到家一般的温暖。
――上海世博会长期管理岗位志愿者唐日平
我们为游客扬起最自信、最热情的微笑，让人们看到我们世博的激情。在世博会城市服务站点上，我们张扬着青春，把积极阳光的氛围传递给每一个人。
――上海世博会城市服务站点志愿者桓祖梅
我曾经是萨拉戈萨世博会志愿者，现在又成为了上海世博会志愿者。虽然相隔千山万水，但不变的是那颗志愿服务的心。我会把我在萨拉戈萨学到的，用到这半年的世博志愿服务中，当好一个与国际接轨的东道主。
――上海世博会长期管理岗位志愿者袁秀雅
虽然我是日本人，但我生活在上海这座美丽的城市。在举办世博的日子里，我用自己志愿服务的实际行动，在这座城市、在这次盛会上书写着自己的青春乐章。
――上海世博会园区志愿者、复旦大学小林润（日本籍）
我来中国已经8个多月了，虽然中文还不是很溜，但这一点不影响我做世博会志愿者，因为我的招牌是微笑，我用微笑迎接世界的问候。
――上海世博会园区志愿者扎坎（孟加拉国籍）
授人玫瑰，手留余香。点点滴滴的奉献如炎炎夏日的缕缕微风，似潜入静夜的丝丝细雨，默默点缀我们的生活，美化你我的心灵。
――江苏省扬州大学李欢
一个志愿者就是一把泥土，但我们并不渺小，并不会被湮没，我们将与无数把泥土聚集在一起，聚成一座山峰、一条山脉。这样的山峰和山脉，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气；这水，就是文明进程。
――山东省威海市谭淑樱
如果我是一线阳光，我想照亮一分黑暗；如果我是一滴泉水，我梦想滋润一寸土地；如果需要奉献我的一份才智和力量，我一定要与志愿者同行，因为那是镌刻在我生命里的感动。
――山东省文登市乔海港
志愿服务播撒爱的种子，收获心的感动。一桩桩好事实事，一串串美妙音符，使我内心陶醉、乐此不疲。
――浙江省湖州市李爱英
我们是志愿者，却不仅仅只是令被服务的对象满足那么简单，我们还快乐了自己，我们的行动是社会和谐进步的润滑剂。我们是志愿者，“我奉献、我快乐”是我们的真情表达！
――浙江省嘉兴市金静
被需要是一种幸福。把志愿服务当作自己的人生追求和生活方式，时时刻刻去帮助他人。当世博志愿者，使我真正懂得了志愿者的真谛。志愿者既是奉献者，也是受益者。
――江西省南昌市雷星
奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色、清新飘逸，带给人温馨和快乐，连接着你我他，汇成爱的暖流，荡漾在每个人心中。
――安徽省滁州学院张恒
世博志愿者的经历丰富了我的人生，更让我感受到了人间的友爱和生活的美好！
――湖南省株洲市皮晓慧
我们用行动响应世博，用双手撑起爱的天空，用真诚谱写美的人生。参与世博、服务世博、奉献世博，我们怀揣幸福的微笑、感恩的心，共同体验精彩的世博之旅。
――海南省琼州学院武利利
我们很平凡，却很幸运；我们很辛苦，却很快乐。我们用奉献塑造美好心灵，用服务收获真诚感动，我们是快乐的志愿者。聚，是一团火；散，是满天星！
――青海省志愿者闻燕
志愿服务传递爱心、播种文明，没有时间与空间的阻隔，没有年龄与贫富的限制，它活跃在每一个角落，存在于每一个人心间。
――海南师范大学教育科学学院陈骁
世博在继续，爱心已点燃。在短短184天的时间里，我们用奉献去经历难忘而有意义的人生体验，在奉献中体味快乐、收获幸福、感悟人生。
――甘肃省高台县赵东方
①北京志愿者在出征仪式上。②来自同济大学孟加拉国的志愿者扎坎为游客服务。③志愿者在世博园区的服务台为记者服务。本报记者赵洪波、刘新武摄
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