注重人文关怀实行人性化管理
“公司销售额能从1995年的3千万美元发展到高峰期的19亿美元,连续多年保持惠州市出口第一名,靠的是5000名员工的辛勤努力!”LG电子(惠州)有限公司的负责人感慨地说。该公司由世界500强LG电子和惠州TCL集团共同合资兴建。
公司注重
设立“福利馆”营造“一家人”氛围
公司专门设立“福利馆”,馆内免费配置液晶电视房、棋牌室、台球室、健身房、乒乓球室、羽毛球场、电脑房、医务室等,公司的图书馆2008年还被全国总工会评为全国“职工书屋”示范点;并引入方便员工生活收费低廉的理发室、电话吧、商店等。员工可在福利馆内锻炼身体、上网、学习,看病,不出公司即可享受到便利的生活服务。
公司每年实施全员体检和职业病体检,保障员工的身心健康。“公司救了我一命”,生产部员工华善军说,在2009年的全年体检中,他的身体存在异常,被怀疑患有白血病,公司立即把他送到协和医院和惠州市第一人民医院检查,确认患有急性早幼粒细胞白血病,属于良性白血病。华善军治病总计花费15万元,其中公司交纳的医疗保险报销80%的费用,公司和工会还提供10000元帮助,他才得以度过危险期,现在已经转阴并还在恢复中。
公司每年全员免费带薪旅游,费用由公司和工会各承担50%,每年旅游费用100多万元。每逢传统节假日和员工生日,公司或工会都会发放节日礼物,使员工感受到公司的浓浓关怀,感受到LG“一家人”的文化氛围。
给予精神慰藉陪伴员工克服困难
公司早在2000年初就开展了“苦衷商谈制度”,要求管理者和一线班组长每月必须和员工面谈,收集并汇报员工的意见、苦衷及情感,由公司人事部门和工会责成责任部门改善和反馈。根据新时代员工的个性及心理,开办心理咨询和讲座,舒缓员工紧张情绪和压力;设立员工调解委员会,将矛盾化解在萌芽阶段。建立“信息每日收集制度”,专设“信息收集专员”。
建立关爱员工机制,每年多次慰问困难员工。2008年汶川地震时,对于家乡位于灾区的员工,公司和工会共同出资48万元进行慰问,并指定专门人员陪伴帮助员工平稳度过困难时期。日常生活中遇到员工或员工家庭发生变故时都会及时给予帮助,公司品质部门欧春桃的母亲遭遇车祸,评为伤残4级,公司人事部门联系公司法律顾问提供法律援助,并帮她成功获得赔偿医疗费10多万元,工会还及时对其提供慰问金5000元。
在员工培养方面,公司制订多种发展通道,设立多个职级,并设修理、助理班长、班长、系长等多个职务,随着员工职级或职务的上升相应的待遇都会实现增长,使员工能够努力工作并长期在公司发展。公司还为员工举办各种技能教育、竞赛,并为新任基层管理者提供管理知识、提高领导力等培训。
公司涌现出全国总工会十五大代表、全国劳模王月梅,广东省三八红旗手王平,惠州市优秀党支部书记金昌龙,惠州市十大杰出青年刘昆仑等一大批先锋模范。