燕厦物业管理服务中心

吴强摄

据悉，为提高服务质量，北京市燕厦物业管理服务中心与北京四方联通国际质量认证有限公司正式签订了质量体系认证合同。中心于2000年4月11日选择了北京新标质量认证咨询有限公司作为辅导部门，成立了ISO9002国际质量体系贯标小组，提出了“管理力求上乘，服务永无止境”的质量方针，编写了质量手册、程序文件、作业指导书及质量记录等一系列质量体系文件，经过全员动员，使物业管理工作纳入规范化、文件化、制度化之中，与市场接轨。经过两次内部审核、一次管理评审及模拟审核等必要过程，终于在新世纪之初通过了国际质量认证审核。

小黄庄小区是由北京东城区住宅建设开发公司的下属单位——北京市燕厦物业管理服务中心进行物业管理的。经过物业的努力，小区面貌焕然一新，小区道路将原来的水泥方砖路改为柏油道路，小区楼房经过近十年的风吹雨打已是满目沧桑，如今又重新披上新装，小区绿化重新调整方案，新增了花架和花木品种，一区的绿化率超过30％，新建立的小区花坛受到小区居民的交口称赞，小区内增设了居民健身运动场两个，设立了果皮箱和垃圾车，各楼房内的楼道灯全部改装成声光控制开关，小区居民家庭全部安装了节水型水龙头，今年又增设了分类回收垃圾箱，小区的锅炉房经过两年的改造，又投资了12多万元增加了除尘水喷淋装置和废水回收循环使用的装置，有效地进行了节水和控制大气污染的工作。通过物业的规范化管理，小区居民的节水、节电、节能意识不断增强。一个具有现代化风格的小区呈现在居民面前。

小黄庄小区于1999年被评为“北京市优秀管理小区”和“北京市绿化、美化、园林式单位”的称号。燕厦物业的全体员工一直坚持“以管理抓服务，以服务促效益，以效益求发展”的工作方针。树立“为全体居民用户提供全方位服务”为己任的敬业精神。尽心竭力地为小区居民提供优质服务。