如今消费者越来越理性了。自去年9月以来，彼阳牦牛的生产厂家无数次面对“彼阳牦牛能吃吗”的质询，随着卫生部对“彼阳牦牛骨髓壮骨粉符合国家标准”的消息公布后，彼阳牦牛终于可以轻松面对消费者了。其生产厂家红太阳市场部经理洪瀚在接受媒体采访时说，其实，我们之所以能够坚持走到今天，最应该感谢的是我们消费者的“较真”。在此，他借助媒体向这些消费者表示感谢。
据了解，自从彼阳牦牛20000303号产品被卫生部抽检为不合格批次产品后，红太阳遭受巨大损失，虽然不合格的产品仅仅是一个批次，而且这个批次产品量少，在事发时，生产厂家已全部收回。但老百姓并不了解一个批号不合格与整个产品不合格是两码事，退货现象依然很多。就在这时，生产厂家却意外地得到了本欲向彼阳牦牛讨说法的消费者的支持。
9月下旬，西安市砖瓦研究所的杨恒吉老人看到报纸上说20000303批号的彼阳牦牛骨髓壮骨粉质量检测不合格的消息，非常震惊，因为两年来，他一直服用彼阳牦牛骨髓壮骨粉，现在报纸上登出这样的消息，还要不要继续吃下去，成了他的心病。不吃吧，自己吃了两年觉得效果不错，吃吧，真有不好的作用咋办？想了半天，老人决定自己将没吃完的几包彼阳牦牛骨髓壮骨粉自费送到西安市卫生防疫站进行质量检测。用老先生的话说，如果真的有质量问题，自己吃了这么多年，得找生产厂家红太阳公司讨个说法。几天后，西安市卫生防疫站的检验报告称，彼阳牦牛骨髓壮骨粉的各项技术指标完全符合国家标准，没有质量问题，杨先生这才放心地又吃起了彼阳牦牛骨髓壮骨粉。
另外，笔者从有关渠道获悉，去年9月，全国各地的商家为保证自己所售彼阳牦牛骨髓壮骨粉为合格产品，也纷纷出钱送检有关部门，上海的华联、麦德隆大型超市也在其中。
上海社会学教授王平起说：“这些看起来都是很平常的小事，却能反映出许多深层次的东西。首先，如今的消费者真是越来越理性，越来越成熟了，自我保护意识更是越来越强，已经不再人云亦云，偏听偏信了。他们有自己的想法，他们能通过适当的途径去验证自己的真实体验。其实，这集中反映了消费者对自己信任的品牌有一种审慎、负责的态度，同时也说明，那种跟着潮流走，跟着广告走的消费模式，正逐步开始被理性的消费方式取代。”
“我们听说消费者自费送检的消息时，可以说当时心里真是如释重负，也许它比说一百遍我们产品的其他批号没有问题更有说服力。同时我们也感觉到一种压力，那就是企业生存的唯一出路就是要把产品质量做好，这对我们也是一个鞭策。今后，我们会更加注意把好产品的质量关，使消费者吃得放心。”洪先生表示，红太阳非常欢迎消费者对他们的企业继续监督。
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