民航业是否应当重组？如何召开价格听证会？机票应否打折销售？各航空公司应当如何在品牌、价格等各方面展开合理竞争？随着中国加入世贸组织，民航业越来越成为人们关注的一个焦点。然而，放下这些无休止的争论暂且不说，在各航空公司的激烈竞争中，为消费者提供的服务质量确实是越来越高了。互联网作为一种广泛、有效的媒体，也已经成为航空公司加强宣传、为客户提供方便的一个工具。据悉，3721公司就是近期各航空公司争相合作的互联网企业之一。应用3721提供的网络实名，各航空公司提供了网上查询、网上订票等服务，为乘客带来了新的方便。
许多航空公司信息中心的管理者认为，互联网原本是为自己提供了一个展示平台，然而网络容纳的信息量太大了，随便挑选一个词语都有可能跳出成千上万的信息，对于用户而言，实在是不容易找到自己需要的信息。企业花费巨大的人力、物力、财力建立网站、上传信息、管理网站，然而用户如果找不到企业的网站，企业的一切努力就将付诸东流。要提高网站的宣传效果、将网络作为另一个服务乘客的渠道，企业首先要做的一点，就是要让消费者在浩如烟海的网络信息中，快捷、迅速地找到自己的网站。3721公司开发的网络实名技术正是解决这一问题的有效工具。
网络实名是继IP、域名之后的新一代上网方式，它帮助用户使用自然语言，无需记忆和输入复杂的h ttp：／／、www、. com、. net，直接在浏览器地址栏或各大门户的搜索引擎中使用企事业单位、政府部门、产品、网站等的名称来访问互联网。
目前，东方航空公司、南方航空公司、中国新华航空公司、金鹿公务机有限公司等纷纷在3721公司注册了网络实名。其中，东方航空公司一口气注册了“东航”、“东方航空”、“金燕俱乐部”、“中货航”等实名，也就是说，在互联网上，如果想找到东方航空公司的网站，只要输入这些已经注册的汉字就可以到达该网站，既简单方便又非常有效。而南方航空公司也不示弱，同样注册了“南航”、“南方航空”、“南方航空公司”、“中国南方航空”等实名。在全国民航中间，南方航空公司率先推出网上订座、电子客票等电子商务模式，如今注册了网络实名就更加方便乘客定票了。
对于航空公司而言，可能花上万块钱建立一个网站，但只需要花几百块钱就可以让这个网址真正发挥作用。这便是众多航空公司纷纷注册网络实名的原因。
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