本人在手机厂商声势浩大的宣传攻势下，于2001年12月份在中复电讯购置了一台标价2600元、型号为8088的手机。
使用一个多月时，该手机出现了听筒传话不清的毛病，经维修，换了一块主板，解释为这种情况很正常；三个多月时，手机的拨叫系统、收听系统又一次出现问题，在严重影响了工作的情况下，我们找到了售机点，位于西直门桥东南角的中复电讯，提出退机的要求。值班经理试了一下后告诉我们，退机是不可能的，因为按照公司的规定，手机售出后15天内发现问题方可退换货。试想一下，花千元以上的价钱购买的较为精密的产品，在半个月的时间里就出现问题，这种东西还能要吗？再者说，厂家对产品质量的把握度居然才十几天，一切也就可想而知了！果不其然，凑和着使用了近一个月后，或者拨不出号，或者在通话过程中原因不明地中断，屡屡收不到信号。经测试，所有与机主通过话的手机在与别的机主通话时均未出现过类似的问题。
这真是件令人感到头痛的事情，花不菲的价钱买到的世界名牌半年之内成为了废品，销售商坚持说没有质量问题，不退货，消费者既无法使用到物有所值的产品，又无处去讨个公道。得出一个结论，请不要将你的信任建立在盲从上，只有质量才是衡量产品优劣的惟一标准。只是我还不明白：质量有问题的产品为何不让退货？
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