所谓诚信，说简单些，就是对一切承诺的义务的履行。比如说，消费者买商品，他肯定要买货真价实的，绝对不想买到假货。作为生产厂家和商家，就要无条件地提供真货。如果违背了这一原则，就是违背了诚信，就是不讲信用。
我们或许还记得，在去年的高考中，《诚信》作为作文题目出现在语文试卷中。在今年的3月9号，著名经济学家吴敬琏在政协九届五次会议分组会上，特别强调了中国经济亟待加强诚信关。
而今年中央电视台的“3·15晚会”留给人的印象就更深了。电视上那一幅幅画面，那一个个真实的故事撞击着电视前每位观众的心。曾经受过刑罚、工程没完工便溜之大吉、而后摇身一变再建其他工程的建筑商只为捞钱，却不管那位最具代表性的无依无靠的老人的死活；为了将楼推销出去，用户想听什么售楼员就敢说什么，还有那可以根据卖的楼盘的不同而能“游走”的人工湖；最让人难忘，也最让人气愤的就是那不负责任的制药厂家，竟然敢私自改变药物的成分；那毫无人性的药贩子，竟然妄称此药是最新产品，能达到神奇的疗效；那黑了心的药店，竟然也不分青红皂白，堂而皇之地将之摆到了药店最醒目的位置。而那位吃了此药的女老板，却由一妙龄青年变为面目扭曲、生活不能自理、留有终生残疾的人。
近日据北京晚报报道，曾在黄河壶口挑战吉尼斯世界音域极限，被认为是音域最宽的男歌唱家孔太最近遭遇“美容危机”，在北京百草堂美容中心阜成门分店的一次“激光脱须”手术后，他的下颌及部分面部受到灼伤，红肿剧痛，无法登台进行演出。据悉，日前他已向西城法院对该美容院提出起诉。
报道称，孔太的律师于兴明先生告诉记者，北京百草堂美容中心在报纸上刊登专业脱毛广告，称其引进世界先进激光脱毛机，可以一次性永久脱毛，不伤皮肤，无痛苦。7月12日，孔太先生找到该美容中心，向工作人员咨询，脱毛医疗美容术是否与其广告宣传一致，得到肯定回答后，孔先生到美容中心位于西城区阜成门店进行下颌胡须脱毛医疗美容术。该手术刚一开始，孔先生便感觉下颌剧烈疼痛并闻到皮肤和胡须烧焦的味道，他忙向进行手术的工作人员要求停止脱毛术，而工作人员并没有停止，只是对他说：“挺一会儿就好，做完后就是有点红，回去拿冰块敷一敷就好了。”做完脱毛医疗美容术后，孔先生觉得下颌及面部红肿疼痛，并伴有水泡，他只好用冰块敷，可不但没减轻病情，相反更加痛苦不堪。经北京积水潭医院诊治，孔先生的下颌被激光严重灼伤。
孔太的律师于兴明先生说，他到有关工商部门了解到，激光脱毛属于医疗美容的范畴，而孔太所去的美容院，根本没有医疗美容的资格。不具备医疗美容资格就进行医疗美容，怎能不引起纠纷？
美容院的不诚信的事情屡屡发生。据报载，新近到京的外地女孩王小姐，在“京都薇薇”做去皱美容，交了2560元却发现做后没有效果，王小姐提出退款但换回来的只是几瓶美容用品。工商人员在调查中发现，“京都薇薇”在使用自制的美容用品，该产品不仅没有得到卫生部门的许可证号，而且连生产厂家和产地都没有，属于三无产品。
今年3月，中国企业联合会理事长张彦宁在福建透露，中国每年因为逃废债务造成的直接损失约1800亿元，由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元，产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元，由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。也就是说中国企业每年因诚信问题造成经济损失达5855亿。这些数字虽然表面上看来有一些枯燥，但在现实生活中则意味着无数家庭的悲剧。
问题如此严重，工商部门首先行动了。在北京，市工商局已建立红盾三一五警示系统，将不守信用的企业锁进“黑名单”并向社会公布；在沈阳，工商部门在每年的12月将日常收集的企业信用档案的相关情况及时传递到市工商局，由合同处统一审核，评定出列入“黑名单”的企业，按照法律程序，在工商局网站公布。企业信用档案“黑名单”还在媒体上定期发布。而在浙江、上海、深圳和武汉，也由当地的政府部门牵头打造企业“信用体系”。
常言道：“人无信不立，国无德不强。”在报纸、电视和网络上，经常听到和看到有识之士这样的呼吁：市场经济同时也是信用经济，诚信是市场经济的根基，市场需要诚信，各行各业都要讲诚信。诚信，对消费者更重要。
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