在近日召开的全国城市信息化工作座谈会上，国家明确了今后城市信息化的重点：电子政务、社会服务领域信息化和企业信息化。今后一段时间里，这三大重点将引领城市信息化建设蓬勃兴起。
显而易见，中国城市信息化建设步伐明显加快——随着国家信息化建设的逐步深入，其在国家信息化中的地位和作用日益凸显。国家信息化，城市先要信息化；而城市信息化的关键就在于政府、企业和社会服务的信息化。
电子政务建设意味着政府运用现代信息技术进行办公、管理和为社会公众提供服务。这是2002年国家信息化工作的重点，是城市信息化建设的排头兵。城市的政府是代表人民管理城市的，因此城市信息化，政府要先行，通过高效的电子政务引领国民经济和社会的信息化进程。
电子政务不仅可以使政府提高办事效率，便利市民与政府的实时沟通，而且政务成本的减少也显而易见；同时，电子政务还有利于加快政府在管理体制、管理观念、管理方式和管理手段等方面的转变，进而带动整个国民经济和城市信息化进程。在北京，已初步建成首都公用信息平台，政务信息网络和信息数据库建设粗具规模；在深圳，有50多个局级机关建立了局内办公信息系统，在互联网上建立了对社会服务的网站，10多个局实现了“网上申报”和“网上投诉”……建设数字政府、数字城市已经在全国各地轰轰烈烈地开展。据悉，在2002年下半年至今后几年中，各级人民政府都将电子政务作为工作重点，政府机构会进一步加快网络设备的配套和升级工作。当中的市场潜力是显而易见的，这无疑为当前疲软的网络经济注入了一针强心剂。
市民是城市的基本单元，公众对信息化的接受与理解程度将直接影响到城市乃至国家的信息化水平。而社会服务领域就成为城市信息化的窗口，它与公众的日常生活密切相关。社会服务领域的信息化做得好，公众接受，信息化才能真正普及。
社会服务领域信息化建设主要包括社会保障服务信息系统、医疗信息服务系统、科技教育信息系统、旅游娱乐信息系统、社区信息化服务系统等等的建设。像目前常州的120救护车卫星定位系统、厦门的远程教育网络、福州的城市导航网86114.com、各个城市兴建的宽带社区网络……无一不让老百姓真切地感受到城市信息化的魅力。
社会服务领域信息化的意义不仅在于大力提高居民的生活品质，也是电信运营商、IT服务商寻找业务增长点的切入点。中国电信集团于去年年末实施的“家庭上网工程”，预计到2005年中国将有30％的家庭通过各种终端联入互联网，单这一项数据业务就蕴含了无限商机。不难预见，社会服务这一领域将是企业们大展拳脚的地方。
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